Câu hỏi: Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, mức độ trưởng thành về công việc của những người bắt đầu nhiệt tình, là:

A. Rất thấp 

B. Thấp 

C. Trung bình 

D. Cao 

Câu 1: Sự thân thiện, trung thành cũng tạo ra quyền lực cho con người. Quyền này gọi là gì? 

A. Quyền tham chiếu 

B. Sức thu hút, hấp dẫn 

C. Quyền thưởng 

D. Quyền lực chuyên môn

Câu 2: “Sự ảnh hưởng tiềm năng dựa trên sự kiểm soát nguồn lực” còn được gọi là gì?

A. Quyền kiểm soát 

B. Quyền quyết định

C. Quyền thưởng 

D. Quyền phạt

Câu 3: Vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp cao là gì?

A. Đưa ra các quyết định chiến lược cho tổ chức 

B. Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định và hoạt động bình thường của tổ chức

C. Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức, phát triển cách thức dể thực hiện chính sách và mục tiêu của tổ chức 

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Chiến lược nào thường sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình?

A. Chiến lược tham khảo cấp trên

B. Chiến lược mặc cả 

C. Chiến lược đưa ra lý do

D. Chiến lược liên minh

Câu 5: Chiến lược nào sau đây đảm bảo “hai bên cùng có lợi” hay “có đi có lại”? 

A. Chiến lược mặc cả 

B. Chiến lược đưa ra lý do 

C. Chiến lược thân thiện

D. Chiến lược liên minh

Câu 6: “Thực hiện các chính sách, thủ tục, duy trì sự ổn định và hoạt động bình thường của tổ chức” là vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp nào?

A. Người lãnh đạo cấp cao 

B. Người lãnh đạo cấp trung 

C. Người lãnh đạo cấp thấp

D. Tất cả đều đúng