Câu hỏi: Theo anh/chị để có thể bán được nhiều SPDV và phát triển được hệ KH thì CVKH cần quan tâm nhiều nhất tiêu chí nào sau đây:
A. Biết được khi nào các KH có nhu cầu
B. Có được nhiều mối quan hệ tốt với KH
C. Kiến thức chuyên môn về sản phẩm dịch vụ
D. Cả 3 câu trên đều đúng
Câu 1: Trong quá trình bán hàng nếu nhận được các thắc mắc, phản đối từ khách hàng, anh/chị cần:
A. Đề nghị được hỗ trợ từ các cá nhân và đơn vị có liên quan
B. Lắng nghe và đồng cảm với khách hàng
C. Xác nhận và làm rõ thông tin
D. Tất cả các trường hợp trên
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Doanh nghiệp tư nhân là do ai làm chủ?
A. Cá nhân
B. Một hộ gia đình
C. Vợ, chồng
D. Cả 3 câu đều đúng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Có bao nhiêu phưong thức bao thanh tóan trong sản phẩm bao thanh tóan nội địa:
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
30/08/2021 0 Lượt xem
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Khi được giao bán 1 sản phẩm cụ thể cho KH anh/chị sẽ tập trung giới thiệu vào:
A. Các đặc tính của sản phẩm
B. Các lợi ích của khác hàng khi sử dụng sản phẩm
C. Các lợi ích của sản phẩm
D. Cả 3 câu trên đúng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 6: So với hình thức cho vay, hình thức chiết khấu có điểm khác biệt là:
A. Không cần tài sản thế chấp mà sử dụng ngay chính chứng từ nhận chiết khấu làm đảm bảo tín dụng
B. Ngân hàng thu lãi trước khi phát tiền vay
C. Quy trình xem xét cấp tín dụng đơn giản và nhanh chóng hơn nhiều so với hình thức cho vay
D. Câu a và c đều đúng
30/08/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào Sacombank có đáp án - Phần 32
- 1 Lượt thi
- 45 Phút
- 25 Câu hỏi
- Người đi làm
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận