Câu hỏi: Tổng dư nợ cho vay đối với 1 khách hàng không được vượt quá bao nhiêu % vốn tự có của Ngân hàng?

A. 10%

B. 15%

C. 20% 

D. 30%

Câu 1: Các hình thức TSĐB nào sau đây được ngân hàng chấp nhận khi phát hành chứng thư bảo lãnh:

A. Được sự bảo lãnh của bên thứ 3

B. Chứng từ có giá; Quyền sử dụng đất và công trình sử dụng trên đất

C. Hàng hóa vật tư, phương tiện vận tải

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 2: Thời gian tối đa CVKH phải liên lạc lại với KH để thực hiện công tác chăm sóc KH (với KH đã hoặc chưa sử dụng các SPDV)?

A. 01 tháng

B. 02 tháng

C. 03 tháng

D. 06 tháng

Câu 3: Anh/chị hãy chọn ra nội dung phù hợp nhất của quy tắc 80/20?

A. 20% khách hàng tạo ra 80% doanh thu cho Cty

B. 20% nhân viên bán hàng mang lại 80% doanh thu của Cty 

C. 20% nhân viên làm 80% khối lượng công việc

D.  80% các than phiền của khách hàng đến từ 20% sản phẩm – dịch vụ

Câu 4: Đối với hộ kinh doanh cá thể, giấy tờ chứng minh thu nhập bắt buộc phải đính kèm hồ sơ đăng ký mở thẻ tín dụng Quốc tế Sacombank Visa bao gồm:

A. Báo cáo thuế 6 tháng gần nhất; Báo cáo thu nhập/ báo cáo tài chính

B. Giấy phép đăng ký kinh doanh, Báo cáo thu nhập/báo cáo tài chính

C. Giấy phép đăng ký kinh doanh; báo cáo thuế 6 tháng gần nhất

D. Giấy phép đăng ký kinh doanh; báo cáo thuế 6 tháng gần nhất; Báo cáo thu nhập/ báo cáo tài chính

Câu 5: So với hình thức cho vay, hình thức chiết khấu có điểm khác biệt là:

A. Không cần tài sản thế chấp mà sử dụng ngay chính chứng từ nhận chiết khấu làm đảm bảo tín dụng 

B. Ngân hàng thu lãi trước khi phát tiền vay 

C. Quy trình xem xét cấp tín dụng đơn giản và nhanh chóng hơn nhiều so với hình thức cho vay 

D. Câu a và c đều đúng

Câu 6: Khi được giao bán 1 sản phẩm cụ thể cho KH anh/chị sẽ tập trung giới thiệu vào:

A. Các đặc tính của sản phẩm 

B. Các lợi ích của khác hàng khi sử dụng sản phẩm 

C. Các lợi ích của sản phẩm 

D. Cả 3 câu trên đúng