Câu hỏi: Một khách hàng muốn được vay vốn tại ngân hàng phải thỏa các điều kiện nào sau đây?
A. Có TSĐB và có khả năng trả nợ vay
B. Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, khả năng trả nợ vay, có tài sản đảm bảo.
C. Có phương án kinh doanh/ phương án phục vụ đời sống, mục đích sử dụng vốn vay hợp lý, có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, khả năng trả nợ vay, có tài sản hoặc không có tài sản đảm bảo
D. Có tài sản đảm bảo và có khả năng trả nợ vay. Có vốn tự có tham gia và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự
Câu 1: Thời gian tối đa CVKH phải liên lạc lại với KH để thực hiện công tác chăm sóc KH (với KH đã hoặc chưa sử dụng các SPDV)?
A. 01 tháng
B. 02 tháng
C. 03 tháng
D. 06 tháng
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Thời hạn tối đa cho vay để xây dựng nhà, nhận chuyển nhượng bất động sản theo Sản phẩm vay mua nhà của Sacombank là:
A. 10 năm
B. 15 năm
C. 20 năm
D. 30 năm
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Theo anh/chị, các công cụ nào cần chuẩn bị cho quá trình bán hàng.
A. Cẩm nang SPDV, tờ rơi, biểu phí, lãi suất, danh mục hồ sơ
B. Chuẩn bị trước các câu hỏi để xác định nhu cầu khách hàng
C. Lường trước các câu hỏi và tình huống có thể xảy ra
D. Tất cả các công cụ trên
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Trong quá trình bán hàng nếu nhận được các thắc mắc, phản đối từ khách hàng, anh/chị cần:
A. Đề nghị được hỗ trợ từ các cá nhân và đơn vị có liên quan
B. Lắng nghe và đồng cảm với khách hàng
C. Xác nhận và làm rõ thông tin
D. Tất cả các trường hợp trên
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Có 01 khách hàng là DNTN đang kinh doanh mua bán các mặt hàng chủ yếu là xuất khẩu (đây là khách hàng chưa quan hệ giao dịch với Ngân hàng). Vậy nếu anh/chị là NV.QHKH anh/chị giới thiệu sản phẩm gì đến khách hàng này.
A. Giới thiệu sản phẩm cho vay đầu tư tài sản
B. Giới thiệu sản phẩm liên quan đến thanh toán quốc tế
C. Giới thiệu sản phẩm tiền gửi
D. Giới thiệu về Sacombank và các sản phẩm dịch vụ kèm theo
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Sai lầm lớn nhất NV thường gặp phải trong khi bán hàng là gì?
A. Bán đặc tính thay vì bán lợi ích của sản phẩm
B. Không đầu tư thời gian tạo mối quan hệ
C. Nói quá nhiều mà không lắng nghe mong muốn của KH
D. Thiếu hình ảnh chuyên nghiệp
30/08/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Câu hỏi trắc nghiệm ôn thi vào Sacombank có đáp án - Phần 32
- 1 Lượt thi
- 45 Phút
- 25 Câu hỏi
- Người đi làm
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận