Câu hỏi:

Thành phần của lương cứng của nhân viên bán hàng không bao gồm:

A. Lương cơ bản

B. Hệ số lương cơ bản

C. Thưởng vượt chỉ tiêu

D. Hệ số lương cơ bản

Câu 1:

Tiến trình bán hàng gồm 5 bước sau:

A. Chuẩn bị, mở đầu, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng

B. Mở đầu, chuẩn bị, giới thiệu sản phẩm, tìm hiểu nhu cầu và kết thúc bán hàng

C. Chuẩn bị, mở đầu, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng

D. Mở đầu, chuẩn bị, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu sản phẩm và kết thúc bán hàng

Câu 2:

Thế nào là một giám đốc bán hàng hiệu quả?

A. Doanh số và lợi nhuận đem lại cao

B. Xây dựng đội ngũ chào hàng

C. Lãnh đạo và quản lý đội ngũ chào hàng

D. Doanh số và lợi nhuận đem lại cao, xây dựng đội ngũ chào hàng, lãnh đạo và quản lý đội ngũ chào hàng

Câu 3:

Thu nhập của nhân viên bán hàng bao gồm:

A. Lương cứng, hoa hồng

B. Thu nhập mềm

C. Lương cứng, thu nhập mềm

D. Lương cứng, thu nhập mềm, hoa hồng, các cuộc thi và các khoản phúc lợi

Câu 4:

Lương cứng của nhân viên bán hàng bao gồm:

A. Tiền thưởng theo doanh số

B. Lương cơ bản

C. Hoa hồng

D. Phần chia lợi nhuận

Câu 5:

Phần mềm trong thù lao trả cho nhân viên bán hàng bao gồm:

A. Tiền lương cơ bản

B. Tiền hoa hồng

C. Tiền công tác phí

D. Trợ cấp ốm đau

Câu 6:

Nguyên nhân khách hàng hờ hững với sản phẩm?

A. Sản phẩm không thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

B. Người bán hàng cung cấp thông tin không chính xác

C. Khách hàng mang thành kiến là người bán hàng không trung thực

D. Khách hàng đang sử dụng và hài lòng với sản phâm cả đối thủ cạnh tranh