Câu hỏi: Sử dụng ..... khách hàng không cần phải điền các thông tin vào các đơn đặt hàng trực tuyến mà chỉ cần chạy phần mềm trên máy tính.

A. Ví điện tử: E-wallet

B. Séc điện tử: E-cheque

C. Tiền điện tử: E-cash

D. Tiền số hoá: Digital cash

Câu 1: Chỉ ra website thương mại điện tử được “định vị” khác với các website khác?

A. Amazon.com: Website có nhiều sản phẩm được bán nhất

B. Dell.com: Công ty cung cấp giải pháp CNTT tốt nhất cho khách hàng

C. Wand.com: Danh bạ công ty toàn cầu lớn nhất

D. Sony.com: Chất lượng sản phẩm tốt nhất

Câu 2: Mệnh đề nào sai:

A. www.wtpfed.org là website cung cấp thông tin thị trường

B. www.jetro.go.jp hỗ trợ các nhà xuất khẩu nước ngoài tìm nhà nhập khẩu Nhật Bản

C. www.worldtariff.com là website của công ty FedEx Trade Network

D. www.jurisint.org cung cấp các thông tin về thương mại trừ luật

Câu 3: Tạo sao email được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử?

A. Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng

B. Khách hàng có số lượng message giảm dần

C. Không có phản ứng dữ dội từ phía khách hàng

D. Chi phí cao khiến ngày càng ít người sử dụng phương thức này

Câu 4: Việc đánh máy tên và địa chỉ công ty ở cuối một e-mail không được coi là chữ ký điện tử an toàn vì:

A. Dữ liệu tạo ra chữ ký điện tử này không gắn duy nhất với người ký

B. Khó phát hiện thay đổi với chữ ký sau khi đó ký

C. Khó phát hiện thay đổi với nội dung sau khi đó ký

D. Chưa có câu trả lời chính xác

Câu 5: Cindy xem một catalogue trên mạng. Dựa vào những sản phẩm mà Cindy xem, website tự xây dựng một danh mục các sản phẩm cho Cindy. Catalogue kiểu này được gọi là website gì?

A. Catalogue động

B. Catalogue so sánh

C. Catalogue cá biệt hoá

D. Pointcast

Câu 6: Công ty ABC gửi những e-mail đến các khách hàng trung thành của mình. Công ty hy vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp, người quen của họ. Hình thức marketing này được gọi là gì?

A. Push marketing

B. Pull marketing

C. Email marketing

D. Viral marketing