Câu hỏi: Sắp xếp các bước sau thành thứ tự của việc ký kết thỏa ước.

A. 1-2-3-4

B. 1-3-2-4

C. 2-1-3-4

D. 1-4-3-2

Câu 1: Nội dung nào sau đây không cần phải có trong hợp đồng lao động?

A. Công việc phải làm: Tên công việc, chức danh công việc, nhiệm vụ lao động

B. Thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi

C. Tiền lương

D. Tiền thưởng trong quá trình làm việc

Câu 2: Cách tiếp cận với kỷ luật nào được gọi là cách tiếp cận tích cực?

A. Thi hành kỷ luật bằng trừng phạt, răn đe

B. Thi hành kỷ luật mà không phạt

C. Cả a và b đều đúng

D. Cả a và b đều sai

Câu 3: Những năng lực nào cần có của một người quản lý trực tiếp trong việc giải quyết bất bình.

A. Biết lắng nghe, khả năng suy xét, khả năng thuyết phục

B. Đối xử công bằng với mọi người, khơi gợi tâm sự đầy đủ và trọn vẹn của NLĐ

C. Khả năng giao tiếp tốt và thấu hiểu nhân viên cấp dưới

D. Tất cả các phương án trên đều đúng

Câu 4: Bất bình ảnh hưởng đến:

A. Năng suất lao động

B. Quan hệ lao động

C. Đời sống của mọi người

D. Cả A, B & C đều đúng

Câu 5: Ý nào sau đây sai:

A. Nội dung của kỷ luật lao động bao gồm các điều khoản qui định về hành vi của người lao động

B. Nội dung của kỷ luật lao động bao gồm các điểu khoản qui định về số lượng, chất lượng công việc cần đạt được, thơi gian làm viêc, nghỉ ngơi

C. Nội dung của kỷ luật lao động bao gồm các điểu khoản qui định về tiêu chuẩn đánh giá tuyển chọn nhân viên

D. Nội dung của kỷ luật lao động bao gồm các điểu khoản qui định về các hành vi vi phạm pháp luật lao động, các hình thức xử lý kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất

Câu 6: Một vụ việc được coi là tranh chấp lao động khi nào:

A. Các bên xảy ra mâu thuẫn gay gắt với nhau

B. Chủ sử dụng và người lao động bất hòa về tiền lương và các điều kiện làm việc của người công nhân

C. Khi các bên đã tự bàn bạc, thương lượng mà không đi đến thoả thuận chung hoặc một trong hai bên từ chối thương lượng, cần phải có sự can thiệp của chủ thể thứ ba thông qua thủ tục hoà giải, trọng tài hoặc xét xử

D. Cả ba phương án trên đều đúng