Câu hỏi: Điền từ còn thiếu “………………. Là một sự tiến bộ xã hội, thừa nhận quyền của mọi người làm công ăn lương, được thông qua người đại diện của mình là công đoàn để xác định một cách tập thể những điều kiện lao động, đặc biệt là những điều kiện có lợi cho người lao động so với các quy định của pháp luật”.

A. Quan hệ lao động

B. Quá trình lao động

C. Hợp đồng lao động

D. Thỏa ước lao động tập thể

Câu 1: Căn cứ để đánh giá mức độ nặng nhẹ của hành vi vi phạm kỷ luật lao động là:

A. Căn cứ và tính chất và bản chất hành vi vi phạm kỷ luật lao động

B. Căn cứ vào điều kiện cụ thể xảy ra hành vi, tính chất nghề nghiệp, vị trí công việc mà người lao động đảm nhiệm

C. Căn cứ vào trình độ hiểu biết của người lao động

D. Tất cả các ý trên

Câu 2: Hợp đồng lao động cần có những gì trong các điều sau:

A. Công việc phải làm

B. Thời gian làm việc và thời gian nghỉ ngơi

C. Lương, an toàn vệ sinh lao động, bảo hiểm xã hội

D. 3 câu trên đều đúng

Câu 3: Những năng lực nào cần có của một người quản lý trực tiếp trong việc giải quyết bất bình.

A. Biết lắng nghe, khả năng suy xét, khả năng thuyết phục

B. Đối xử công bằng với mọi người, khơi gợi tâm sự đầy đủ và trọn vẹn của NLĐ

C. Khả năng giao tiếp tốt và thấu hiểu nhân viên cấp dưới

D. Tất cả các phương án trên đều đúng

Câu 4: Bất bình được bày tỏ: người lao động ....................... với người phụ trách.

A. Phàn nàn một cách cởi mở và công khai.

B. Phàn nàn kín đáo hoặc im lặng.

C. Chịu đựng trong uất ức và bất mãn.

D. Cả A, B, C đều đúng.

Câu 5: Công đoàn là:

A. nguồn đào tạo và hướng dẫn cho người quản lí bộ phận về những vấn đề liên quan đến kỷ luật

B. lực lượng hỗ trợ trong việc thi hành kỷ luật

C. cả a, b đều đúng

D. cả a, b đều sai

Câu 6: ........ phải là người đào tạo và hướng dẫn cho người quản lí bộ phận về những vấn đề liên quan đến kỷ luật nhằm giúp họ làm quen với những khía cạnh của công tác kỷ luật.

A. Công đoàn

B. Ban quản lí cấp cao

C. Phòng quản lí nhân lực

D. Người lao động