Câu hỏi: Điền từ còn thiếu “………………. Là một sự tiến bộ xã hội, thừa nhận quyền của mọi người làm công ăn lương, được thông qua người đại diện của mình là công đoàn để xác định một cách tập thể những điều kiện lao động, đặc biệt là những điều kiện có lợi cho người lao động so với các quy định của pháp luật”.

A. Quan hệ lao động

B. Quá trình lao động

C. Hợp đồng lao động

D. Thỏa ước lao động tập thể

Câu 1: Bất bình xuất phát từ sự tuyên truyền về kinh tế chính trị là bất bình có nguồn gốc.

A. Trong nội bộ tổ chức

B. Bên ngoài tổ chức

C. Trong nội bộ người lao động

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 2: Người lao động không rời khỏi nơi làm việc nhưng không làm việc hay làm việc cầm chừng. Đây là hình thức tranh chấp lao động nào.

A. Đình công

B. Bãi công

C. Lãn công

D. Không phải ba phương án trên

Câu 3: Những năng lực nào cần có của một người quản lý trực tiếp trong việc giải quyết bất bình.

A. Biết lắng nghe, khả năng suy xét, khả năng thuyết phục

B. Đối xử công bằng với mọi người, khơi gợi tâm sự đầy đủ và trọn vẹn của NLĐ

C. Khả năng giao tiếp tốt và thấu hiểu nhân viên cấp dưới

D. Tất cả các phương án trên đều đúng

Câu 4: TƯLĐTT bị vô hiệu lực toàn bộ khi:

A. Toàn bộ nội dung thỏa ước trái pháp luật

B. Người kí kết thỏa ước không đúng thẩm quyền

C. Không tiến hành đúng trình tự kí kết

D. Cả ba phương án trên đều đúng

Câu 5: Loại bất bình nào thường là kết quả của những đồn đại, bán tín bán nghi và chuyện lượm lặt.

A. Bất bình tưởng tượng

B. Bất bình rõ ràng

C. Bất bình im lặng

D. Bất bình được bày tỏ

Câu 6: Tổ chức công tác thi hành kỷ luât gồm:

A. (1),(2),(3),(4)

B. (1),(3),(2),(4)

C. (3),(1),(2),(4)

D. (3),(2),(1),(4)