Câu hỏi: Sản phẩm gây tác hại cho xã hội nhiều hơn là tính hữu ích mang lại là biểu hiện của:

A. Sản phẩm có định kiến

B. Sản phẩm giả

C. Sản phẩm đen

D. Sản phẩm mới

Câu 1: Nguời ta phân loại dịch vụ phi lợi nhuận thành mấy nhóm?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 2: Sự khác biệt giữa hệ thống marketing và hệ thống truyền thông thông marketing ở...

A. Mục tiêu chiến lược

B. Chi phí thực hiện

C. Chức năng và mục tiêu

D. Cả a,b,c

Câu 3: Quá trình truyền tin bao gồm những yếu tố?

A. Người phát ngôn – Tín hiệu – Người nhận

B. Người phát ngôn – mã hóa – người nhận

C. Người  phát ngôn – tín hiệu –mã hóa – người nhận

D. Cả a và b

Câu 4: Theo GS Đỗ Hoàng Toàn, việc xây dựng và thực thi chiến lược marketing được thực theo:

A. 4 bước

B. 3 bước

C. 5 bước

D. 6 bước

Câu 5: Mức độ tiếp xúc với khách hàng bao gồm?

A. Tiếp xúc cao, tiếp xúc thấp

B. Tiếp xúc cao, tiếp xúc trung bình

C. Tiếp xúc cao, tiếp xúc trung bình và tiếp xúc thấp

D. Tất cả đều sai

Câu 6: Theo GS. TS Đỗ Hoàng Toàn thì quản trị việc nghiên cứu dự báo thị trường cần đạt được:

A. 3 mục tiêu cơ bản

B. 4 mục tiêu cơ bản

C. 5 mục tiêu cơ bản

D. 6 mục tiêu cơ bản