Câu hỏi: Phân loại dịch vụ theo hình thức hàng hóa sở hữu tức là dịch vụ được cung cấp từ:

A. Hàng hóa sở hữu cảu người bán

B. Hàng hóa sở hữu cảu người mua

C. Cả A và B

Câu 1: Sở hữu nguồn tài chính dồi dào, có khả năng thu hút người tài thuộc yếu tố nào trong nghệ thuật kinh doanh:

A. Tiềm năng (sức mạnh) của DN

B. Biết sử dụng các mưu kế trong kinh doanh

C. Khả năng giữ bí mật ý đồ kinh doanh

D. Sự quyết đoán của lãnh đạo

Câu 2: Nguời ta phân loại dịch vụ phi lợi nhuận thành mấy nhóm?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 3: Theo GS Đỗ Hoàng Toàn, việc xây dựng và thực thi chiến lược marketing được thực theo:

A. 4 bước

B. 3 bước

C. 5 bước

D. 6 bước

Câu 4: Việc phân cấp và phân công công việc thành các nhóm làm việc khác nhau trong tổ chức thể hiện nội dung nào trong doanh nghiệp:

A. Xây dựng nhóm làm việc

B. Dự kiến các tình huống và tìm cách ứng xử

C. Đưa ra các quyết định điều hành phù hợp

D. Hiểu rõ con người trong doanh nghiệp

Câu 5: Thiết kế nội dung truyền tin là bước thứ mấy trong kế hoạch truyền thông marketing?

A. Buớc 2

B. Buớc 3

C. Buớc 4

D. Buớc 5

Câu 6: Thường được sử dụng trong các giao dịch kinh doanh thay cho tên công ty là ưu điểm của:

A. Bao bì

B. Khẩu hiệu

C. Tính cách thương hiệu

D. Logo và biểu tượng đặc trưng