Câu hỏi: Việc phân cấp và phân công công việc thành các nhóm làm việc khác nhau trong tổ chức thể hiện nội dung nào trong doanh nghiệp:

A. Xây dựng nhóm làm việc

B. Dự kiến các tình huống và tìm cách ứng xử

C. Đưa ra các quyết định điều hành phù hợp

D. Hiểu rõ con người trong doanh nghiệp

Câu 1: Một kế hoạch truyền thông marketing thường do một doanh nghiệp nào thực hiện?

A. Doanh nghiệp lớn

B. Doanh nghiệp nhỏ

C. Doanh nghiệp vừa hoặc lớn

D. Doanh nghiệp vừa hoặc nhỏ

Câu 2: Quá trình truyền tin bao gồm những yếu tố?

A. Người phát ngôn – Tín hiệu – Người nhận

B. Người phát ngôn – mã hóa – người nhận

C. Người  phát ngôn – tín hiệu –mã hóa – người nhận

D. Cả a và b

Câu 3: Tìm ra đúng nhu cầu của khách hàng, của thị trường là một trong số các:

A. Chức năng của nghiên cứu dự báo thị trường

B. Đặc điểm của nghiên cứu dự báo thị trường

C. Mục tiêu của việc quản trị nghiên cứu dự báo thị trường

D. Vai trò của nghiên cứu dự báo thị trường

Câu 4: Quy trình phân phối bao gồm:

A. 3 bước chính

B. 4 bước chính.

C. 5 bước chính

D. 6 bước chính

Câu 5: Tạo ra cho người tiêu dùng một kiểu mẫu tiêu dùng sản phẩm phù hợp với tính cách mà họ mong muốn là ưu điểm của:

A. Khẩu hiệu

B. Logo

C. Nhạc hiệu

D. Tính cách thương hiệu

Câu 6: Phân loại dịch vụ theo hình thức hàng hóa sở hữu tức là dịch vụ được cung cấp từ:

A. Hàng hóa sở hữu cảu người bán

B. Hàng hóa sở hữu cảu người mua

C. Cả A và B