Câu hỏi: Sản phẩm không còn hữu dụng, mẫu mà không còn phù hợp với khách hàng là biểu hiện của:

A. Sản phẩm ảo

B. Sản phẩm có định kiến

C. Sản phẩm giả

D. Sản phẩm lỗi thời

Câu 1: Thiết kế nội dung truyền tin là bước thứ mấy trong kế hoạch truyền thông marketing?

A. Buớc 2

B. Buớc 3

C. Buớc 4

D. Buớc 5

Câu 2: Quá trình truyền tin bao gồm những yếu tố?

A. Người phát ngôn – Tín hiệu – Người nhận

B. Người phát ngôn – mã hóa – người nhận

C. Người  phát ngôn – tín hiệu –mã hóa – người nhận

D. Cả a và b

Câu 3: Số lượng khách hàng bị giảm đi sau mỗi chu kỳ kinh doanh là biểu hiện của:

A. Khách hàng đặc biệt

B. Khách hàng suy giảm

C. Khách hàng quen

D. Khách hàng tiềm ẩn

Câu 4: Quy trình phân phối bao gồm:

A. 3 bước chính

B. 4 bước chính.

C. 5 bước chính

D. 6 bước chính

Câu 5: Phân loại dịch vụ theo hình thức hàng hóa sở hữu tức là dịch vụ được cung cấp từ:

A. Hàng hóa sở hữu cảu người bán

B. Hàng hóa sở hữu cảu người mua

C. Cả A và B

Câu 6: Thu được một khoản lãi nhật định là một trong số các:

A. Chức năng của giá cả

B. Yêu cầu của giá cả

C. Đặc điểm của giá cả

D. Vai trò của giá cả