Câu hỏi: Tạo ra cho người tiêu dùng một kiểu mẫu tiêu dùng sản phẩm phù hợp với tính cách mà họ mong muốn là ưu điểm của:

A. Khẩu hiệu

B. Logo

C. Nhạc hiệu

D. Tính cách thương hiệu

Câu 1: Quá trình truyền tin bao gồm những yếu tố?

A. Người phát ngôn – Tín hiệu – Người nhận

B. Người phát ngôn – mã hóa – người nhận

C. Người  phát ngôn – tín hiệu –mã hóa – người nhận

D. Cả a và b

Câu 2: Sản phẩm gây tác hại cho xã hội nhiều hơn là tính hữu ích mang lại là biểu hiện của:

A. Sản phẩm có định kiến

B. Sản phẩm giả

C. Sản phẩm đen

D. Sản phẩm mới

Câu 3: Dịch vụ có thể được cung cấp bởi?

A. Cá nhân 

B. Tổ chức nhà nước

C. Tổ chức xã hội

D. Cả A, B, C

Câu 4: Mức độ tiếp xúc với khách hàng bao gồm?

A. Tiếp xúc cao, tiếp xúc thấp

B. Tiếp xúc cao, tiếp xúc trung bình

C. Tiếp xúc cao, tiếp xúc trung bình và tiếp xúc thấp

D. Tất cả đều sai

Câu 5: Việc bên mua và bên bán thỏa thuận về số lượng, giá bán, phương thức giao hàng trên thị trường là biểu hiện của chức nằng thị trường nào sau đây:

A. Thông tin

B. Điều tiết

C. Thừa nhận

D. Thực hiện

Câu 6: Trên thị trường chỉ duy nhất có doanh nghiệp A cung ứng hàng hóa X, giá cả hàng hóa X do doanh nghiệp A quyết định. Đây là biểu hiện của của loại hình cạnh tranh:

A. Cạnh tranh độc quyền

B. Cạnh tranh hoàn hảo

C. Cạnh tranh không hoàn hảo

D. Cạnh tranh nội bộ ngành