Câu hỏi: Quan điểm tập trung vào bán hàng thích hợp nhất để áp dụng trong kinh doanh sản phẩm nào dưới đây:

A. Dầu gội đầu

B. Sữa tươi

C. Bánh trung thu

D. Bảo hiểm

Câu 1: Đã là khách hàng của doanh nghiệp thì nhu cầu và các yếu tố để tác động lên nhu cầu là khác nhau bất kể thuộc loại khách hàng nào.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Nhược điểm của định giá hớt váng

A. Có nguy cơ mất thị trường nếu đối thủ định giá thấp.

B. Chỉ phù hợp với số ít khách hàng

C. Đòi hỏi kỹ năng của nhân viên phải tốt, trong khi thực tế trình độ năng lực của các nhân viên trong tổ chức lại không đồng đều nhau.

D. Có nguy cơ mất thị trường nếu đối thủ định giá thấp. Đòi hỏi kỹ năng của nhân viên phải tốt, trong khi thực tế trình độ năng lực của các nhân viên trong tổ chức lại không đồng đều nhau. Chỉ phù hợp với số ít khách hàng

Câu 3: Những công việc quản trị marketing có liên quan đến:

A. Lựa chọn khách hàng mục tiêu, tìm hiểu chính xác nhu cầu của họ

B. Thiết kế chiến lược marketing định hướng khách hàng

C. Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện các hoạt động marketing và kiểm tra

D. Cả 3 yếu tố: - Lựa chọn khách hàng mục tiêu, tìm hiểu chính xác nhu cầu của họ - Thiết kế chiến lược marketing định hướng khách hàng - Lập kế hoạch, tổ chức thực hiện các hoạt động marketing và kiểm tra

Câu 4: Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ:

A. Cạnh tranh mong muốn.

B. Cạnh tranh giữa các loại sản phẩm.

C. Cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm.

D. Cạnh tranh giữa các nhãn hiệu.

Câu 5: Trong các cấp độ cạnh tranh, cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm là gay gắt nhất.

A. Đúng

B. Sai

Câu 6: Marketing theo quan điểm hiện đại là:

A. Tập trung vào nhu cầu của người bán

B. Bán những thứ mà doanh nghiệp có thể sản xuất

C. Tập trung vào nhu cầu người mua

D. Cả việc tập trung vào nhu cầu của người bán và bán những thứ DN có thể sản xuất