Câu hỏi: Qúa trình đàm phán trong xung đột gồm bao nhiêu bước? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:
A. 7 bước
B. 6 bước
C. 5 bước
D. 4 bước
Câu 1: Chị hãy chọn 1 đáp án đúng trong 4 đáp án sau cho khái niệm xung đột?
A. Xung đột là không đoàn kết. Xung đột là nhận ra rằng quyền lợi của mình hoặc đối lập hoặc bị ảnh hưởng tiêu cực bởi một bên khác
B. Xung đột là sự đối lập về những nhu cầu, giá trị và lợi ích. Xung đột là quá trình trong đó một bên nhận ra rằng quyền lợi của mình hoặc đối lập hoặc bị ảnh hưởng tiêu cực bởi một bên khác
C. Xung đột là quá trình hai bên tranh giành quyền lợi lẫn nhau
D. Xung đột là để bảo vệ lợi ích cá nhân, lợi ích nhóm và hoàn thành mục tiêu
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Một cuộc đàm phán hiệu quả cần ba tiêu chí nào? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:
A. Đàm phán thành công; Hai bên có lợi; Hiệu quả công việc tốt
B. Có kế hoạch cụ thể; Trình bày ngắn gọn; Thuận lợi cho các bên
C. Đàm phán đạt được thỏa thuận; Không làm tốn thời gian và tiền bạc; Thuận lợi cho các mối quan hệ cá nhân
D. Có kế hoạch cụ thể; Không gian đàm phán phù hợp; Trình bày ngắn gọn, dễ hiểu
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Nếu trong trường có một CB, GV, NV hay gây sự với đồng nghiệp CBQL làm gì? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:
A. Góp ý để CB, GV, NV đó không gây sự với đồng nghiệp nữa
B. Gặp CB, GV, NV đó và trao đổi trực tiếp về việc xảy ra; tìm hiểu nguyên nhân; đề ra giải pháp xử lí
C. Kiến nghị cấp trên xử lý khi CB,GV, NV gây sự
D. Đề xuất chuyển CB,GV,NV sang đơn vị khác
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 4: Kĩ năng hòa giải áp dụng khi nào? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:
A. Khi Hậu quả của việc không giải quyết xung đột là nghiêm trọng hơn sự nhượng bộ của cả hai bên
B. Khi thấy xung đột bình thường
C. Khi một bên không đồng ý gây hậu quả nghiêm trọng
D. Khi không tìm được tiếng nói chung
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Một cuộc đàm phán hiệu quả cần đáp ứng bao nhiêu tiêu chí nào dưới đây? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:
A. 2 tiêu chí
B. 3 tiêu chí
C. 4 tiêu chí
D. 5 tiêu chí
30/08/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Chiến lược thỏa hiệp nhằm mục đích gì? Chị hãy chọn 1 đáp án đúng nhất trong 4 đáp án sau:
A. Kéo dài thời gian
B. Để tìm chứng cứ
C. Tìm kiếm giải pháp cả hai nên cùng chấp nhận, làm hài lòng cả hai bên
D. Để hai bên cùng có thời gian suy nghĩ
30/08/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm ôn thi thăng hạng giáo viên Mầm non có đáp án - Phần 2
- 0 Lượt thi
- 30 Phút
- 30 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng chủ đề Trắc nghiệm ôn thi thăng hạng giáo viên Mầm non có đáp án
- 365
- 0
- 30
-
40 người đang thi
- 323
- 0
- 30
-
38 người đang thi
- 383
- 0
- 30
-
24 người đang thi
- 338
- 0
- 30
-
59 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận