Câu hỏi: Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu :

A. Thu thập ý kiến từ chuyên gia

B. Ghi nhận những nhận định của các cơ quan thẩm quyền về tình hình thị trường

C. Thống kê kết quả hoạt động bán hàng qua các năm

D. Vẽ đường cong phát triển của doanh nghiệp qua các năm

Câu 1: Trong quản trị chuỗi cung cấp, chiều nghịch là :

A. Chiều cung ứng nguyên vật liệu đầu vào

B. Chiều cung ứng nguyên vật liệu đầu vào

C. Chiều cung cấp sản phẩm tới khách hàng

D. Chiều thu hồi phế phẩm trong sản xuất

Câu 2: Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố :

A. Máy tính ; đường truyền ; máy chủ (server) ; dữ liệu ; hệ thống quản lý

B. Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật

C. Máy tính; đường truyền; máy chủ (server); dữ liệu; bảo mật

D. Máy tính; phần mềm; đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý

Câu 3: Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển :

A. Trung tâm du lịch

B. Cảng trung chuyển

C. Tổ hợp các khu công nghiệp

D. Cảng biển giống như cảng Sài Gòn, cảng Hải Phòng

Câu 4: Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier Relationship Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management) http://phamloc120893.blogspot.com/ C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM (Customer Relationship Management)

A. B, C, D

B. A, B, C

C. A, B, D

D. A, C, D

Câu 5: Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng hóa : A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường điện D/ Đường ống

A. B > A > C > D

B. B > A > D > C

C. A > B > C > D

D. A > B > D > C

Câu 6: Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing

A. Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing tồn tại song song

B. Chiến lược marketing là một bộ phận của chiến lược dịch vụ khách hàng

C. Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing

D. Chiến lược dịch vụ khách hàng và chiến lược marketing hoàn toàn không có mối liên hệ