Câu hỏi: Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là :

A. Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác trung bình

B. Tốc độ trung bình, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp

C. Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp

D. Tốc độ chậm, chi phí trung bình, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp

Câu 1: Sự khác biệt giữa logistics 4PL và 3PL là ở :

A. Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của các đối tác vào công ty

B. Khả năng tư vấn và quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn

C. Khả năng quản lý nhiều bộ phận hơn và các đối tác

D. Khả năng tư vấn và quản lý tất cả các bộ phận và tất cả các đối tác có liên quan

Câu 2: Từ nào sau đây không liên quan đến logistisc ?

A. Loger

B. Logistic

C. Lodge

D. Logistique

Câu 3: Trong một chuỗi cung ứng, … quyết định sự tồn tại của cả chuỗi

A. Nhà cung cấp

B. Đơn vị sản xuất

C. Khách hàng

D. Công ty logistics

Câu 4: Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là :

A. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian hay địa điểm đối với sản phẩm

B. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian đối với sản phẩm hay dịch vụ

C. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ

D. Tạo ra những lợi ích về mặt địa điểm đối với sản phẩm dịch vụ

Câu 5: Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix ?

A. Product

B. Product

C. Price

D. Promotion

Câu 6: Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu :

A. Thu thập ý kiến từ chuyên gia

B. Ghi nhận những nhận định của các cơ quan thẩm quyền về tình hình thị trường

C. Thống kê kết quả hoạt động bán hàng qua các năm

D. Vẽ đường cong phát triển của doanh nghiệp qua các năm