Câu hỏi: Nội dung nào sau đây không thuộc chức năng kênh phân phối:

A. Tạo dòng vận động cho sản phẩm về vật chất

B. Tạo dòng thông tin

C. Tạo dòng quyền lực

D. Tạo dòng xúc tiến thương mại

Câu 1: Q-Student là gói cước (của mobifone) cho sinh viên của các trường Trung cấp chuyên nghiệp, Trung cấp dạy nghề đến Cao đẳng, Đại học trên toàn quốc, với giá tin nhắn đặc biệt: 99 đ/SMS nội mạng, 250 đ/SMS liên mạng. Ngoài ra, các sinh viên còn được tặng 25.000 đ/tháng/cước. Hoạt động này thuộc nội dung nào của tiếp thị:

A. Định giá

B. Khuyến mãi

C. Cả a và b

D. Không thuộc nội dung nào kể rên

Câu 2: Nội dung nào sau đây không thuộc nội hàm của khái niệm khuyến mãi:

A. Công cụ kích thích tiêu thụ

B. Tăng giá trị hình ảnh của người bán

C. Thu hút khách hàng mua ngay và mua nhiều

D. Giảm chi phí cho khách hàng, tăng giá trị cho sản phẩm

Câu 3: Yếu tố nào sau đây không thuộc cơ cấu chiêu thị:

A. Truyền thông, quảng cáo

B. Khuyến mãi

C. Dịch vụ hậu mãi

D. Quan hệ công chúng

Câu 4: Mức độ nhận biết thương hiệu nào là thấp nhất:

A. Nhớ đến đầu tiên

B. Nhắc mới nhớ

C. Không nhắc mà nhớ

Câu 5: Nội dung nào sau đây không thuộc về nội hàm của khái niệm tài sản thương hiệu:

A. Dạng giá trị cụ thể của vật chất, tính thần liên quan tới một thương hiệu

B. Đưa lại lợi ích cho người sở hữu

C. Đưa lại trách nhiệm cho người sở hữu

D. Không có nội dung nào

Câu 6: Nội dung nào sau đây không phải là trách nhiệm thương hiệu (Brand liability)?

A. Sự không hài lòng của khách hàng

B. Mất khách hàng

C. Sự bất cập của sản phẩm/dịch vụ so với nhu cầu khách hàng

D. Sự tẩy chay hoặc kiện tụng của khách hàng