Câu hỏi: Nhà quản trị nên

A. Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn một mô hình ra quyết định phù hợp

B. Kết hợp nhiều mô hình ra quyết định

C. Sử dụng mô hình ra quyết định tập thể

D. Chọn một mô hình để ra quyết định cho mình

Câu 1: Quá trình ra quyết định bao gồm

A. Nhiều bước khác nhau

B. Xác định vấn đề và ra quyết định

C. Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định

D. Thảo luận với những người khác và ra quyết định

Câu 2: Thuyết quản trị khoa học được xếp vào trường phái quản trị nào

A. Trường phái quản trị hiện đại

B. Trường phái quản trị tâm lý xã hội

C. Trường phái quản trị cổ điển

D. Trường phái định lượng

Câu 3: Trong một cuộc họp bạn đang hướng dẫn nhân viên về cách bán hàng mới, một nhân viên chen ngang bằng một câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn đang trình bày, bạn sẽ

A. Làm như không nghe thấy

B. Tất cả nhân viên gởi lại câu hỏi cho đến khi kết thúc

C. Nói cho nhân viên ấy biết rằng câu hỏi đó không phù hợp

D. Trả lời luôn câu hỏi ấy

Câu 4: Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp trên khía cạnh

A. Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

B. Mức độ tùy thuộc doanh nghiệp

C. Kết quả hoạt động doanh nghiệp

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 5: Phong cách lãnh đạo sau đây, phong cách nào mang hiệu quả

A. Dân chủ

B. Tự do

C. Độc đoán

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 6: Đang tham dự cuộc họp với sếp, có một cú điện thoại đường dài về một vấn đề quan trọng trong kinh doanh gọi đến cho bạn, bạn phải làm gì?

A. Nhận điện thoại và nói chuyện bình thường

B. Hẹn họ gọi lại sau cho bạn

C. Nói với người giúp việc của Giám Đốc là bạn đang đi vắng

D. Gọi lại sớm nhất cho họ