Câu hỏi: Bạn mới được tuyển vào làm trưởng phòng có quy mô lớn cho một công ty, bạn biết có một số nhân viên trong phòng nghĩ rằng họ xứng đáng được làm trưởng phòng, khi đó bạn phải làm gì

A. Nói chuyện ngay với các nhân viên đó về vấn đề này

B. Lờ đi và hy vọng mọi chuyện sẽ qua đi

C. Nhận ra vấn đề tập trung cho công việc và cố gắng làm việc cho họ cần mình

D. Tất cả đều sai

Câu 1: Một nhân viên nói với bạn: “có lẽ tôi không nên nói với sếp về chuyện này, nhưng sếp nghe về chuyện đó chưa?

A. Tôi không muốn nghe câu chuyện ngồi lê đôi mách

B. Tôi muốn nghe nếu việc đó liên quan đến công ty của chúng ta

C. Có tin gì mới thế mói cho tôi biết đi

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Nhà quản trị nên

A. Xem xét nhiều yếu tố để lựa chọn một mô hình ra quyết định phù hợp

B. Kết hợp nhiều mô hình ra quyết định

C. Sử dụng mô hình ra quyết định tập thể

D. Chọn một mô hình để ra quyết định cho mình

Câu 3: Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp trên khía cạnh

A. Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

B. Mức độ tùy thuộc doanh nghiệp

C. Kết quả hoạt động doanh nghiệp

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 4: Liên tục nhiều lần vào chiều thứ Bảy nhân viên của bạn xin về sớm

A. Tôi không thể cho về sớm thế này được vì những người khác sẽ phản đối

B. Tôi rất cần bạn làm việc cả ngày vì công việc kinh doanh rất nhiều

C. Tôi không muốn bị cấp trên khiển trách

D. Hôm nay không được, chúng ta có một cuộc họp vào buổi chiều lúc 15h30

Câu 5: Một người bên ngoài doanh nghiệp nhờ bạn viết thư giới thiệu cho một nhân viên cũ trước đây có kết quả làm việc không tốt cho doanh nghiệp

A. Viết thư kể rõ những nhược điểm

B. Viết thư nhấn mạnh ưu điểm của người này

C. Từ chối viết thư

D. Tất cả đều sai

Câu 6: Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là

A. Fayol

B. Weber

C. Taylol

D. Tất cả đều sai