Câu hỏi: Lý thuyết quản trị cổ điển có hạn chế là

A. Quan niệm xí nghiệp là một hệ thống đóng

B. Chưa chú trọng đến con người

C. Ra đời quá lâu

D. Cả A và B

Câu 1: Lựa chọn mô hình ra quyết định phụ thuộc vào

A. Năng lực nhà quản trị

B. Tính cách nhà quản trị

C. Nhiều yếu tố khác nhau trong đó có các yếu tố trên

D. Ý muốn của đa số nhân viên

Câu 2: Cố vấn cho ban giám đốc cuả một doanh nghiệp thuộc

A. Cấp cao

B. Cấp trung

C. Cấp thấp

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Trong một cuộc họp bạn đang hướng dẫn nhân viên về cách bán hàng mới, một nhân viên chen ngang bằng một câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn đang trình bày, bạn sẽ

A. Làm như không nghe thấy

B. Tất cả nhân viên gởi lại câu hỏi cho đến khi kết thúc

C. Nói cho nhân viên ấy biết rằng câu hỏi đó không phù hợp

D. Trả lời luôn câu hỏi ấy

Câu 4: Một nhân viên trong phòng đến gặp bạn và phàn nàn về cách làm việc của nhân viên khác, bạn sẽ làm gì

A. Tôi rất vui lòng nói chuyện này với cả hai người

B. Có chuyện gì vậy hãy nói cho tôi nghe đi

C. Chúng ta sẽ bàn về chuyện đó sau, bây giờ tôi còn nhiều việc phải làm

D. Bạn đã thử trò chuyện với người đó chưa

Câu 5: Đang tham dự cuộc họp với sếp, có một cú điện thoại đường dài về một vấn đề quan trọng trong kinh doanh gọi đến cho bạn, bạn phải làm gì?

A. Nhận điện thoại và nói chuyện bình thường

B. Hẹn họ gọi lại sau cho bạn

C. Nói với người giúp việc của Giám Đốc là bạn đang đi vắng

D. Gọi lại sớm nhất cho họ

Câu 6: Ra quyết định là một công việc

A. Một công việc mang tính nghệ thuật

B. Lựa chọn giải pháp cho một vấn đề xác định

C. Tất cả các câu trên đều sai

D. Công việc của các nhà quản trị cấp cao