Câu hỏi: Liên tục nhiều lần vào chiều thứ Bảy nhân viên của bạn xin về sớm

A. Tôi không thể cho về sớm thế này được vì những người khác sẽ phản đối

B. Tôi rất cần bạn làm việc cả ngày vì công việc kinh doanh rất nhiều

C. Tôi không muốn bị cấp trên khiển trách

D. Hôm nay không được, chúng ta có một cuộc họp vào buổi chiều lúc 15h30

Câu 1: Trong một cuộc họp bạn đang hướng dẫn nhân viên về cách bán hàng mới, một nhân viên chen ngang bằng một câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn đang trình bày, bạn sẽ

A. Làm như không nghe thấy

B. Tất cả nhân viên gởi lại câu hỏi cho đến khi kết thúc

C. Nói cho nhân viên ấy biết rằng câu hỏi đó không phù hợp

D. Trả lời luôn câu hỏi ấy

Câu 2: Ra quyết định là một công việc

A. Mang tính khoa học

B. Mang tính nghệ thuật

C. Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật

D. Tất cả các câu trên đều sai

Câu 3: Quản trị nhằm

A. Thực hiện những mục đích riêng

B. Sử dụng tất cả các nguồn lực hiện có

C. Tổ chức phối hợp với các hoạt động của những thành viên trong tập thể

D. Thực hiện tất cả những mục đích trên đều đúng

Câu 4: Phong cách lãnh đạo sau đây, phong cách nào mang hiệu quả

A. Dân chủ

B. Tự do

C. Độc đoán

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 5: Ra quyết định là một công việc

A. Một công việc mang tính nghệ thuật

B. Lựa chọn giải pháp cho một vấn đề xác định

C. Tất cả các câu trên đều sai

D. Công việc của các nhà quản trị cấp cao

Câu 6: Cấp bậc quản trị được phân thành

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5