Câu hỏi: Trong một cuộc họp bạn đang hướng dẫn nhân viên về cách bán hàng mới, một nhân viên chen ngang bằng một câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn đang trình bày, bạn sẽ

A. Làm như không nghe thấy

B. Tất cả nhân viên gởi lại câu hỏi cho đến khi kết thúc

C. Nói cho nhân viên ấy biết rằng câu hỏi đó không phù hợp

D. Trả lời luôn câu hỏi ấy

Câu 1: Một người bên ngoài doanh nghiệp nhờ bạn viết thư giới thiệu cho một nhân viên cũ trước đây có kết quả làm việc không tốt cho doanh nghiệp

A. Viết thư kể rõ những nhược điểm

B. Viết thư nhấn mạnh ưu điểm của người này

C. Từ chối viết thư

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Nhà quản trị chỉ cần kiểm soát khi

A.  Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã giao

B. Trước khi thực hiện

C. Sau khi thực hiện

D. Tất cả các câu trên

Câu 3: Ảnh hưởng của các yếu tố môi trường đến hoạt động của doanh nghiệp trên khía cạnh

A. Sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp

B. Mức độ tùy thuộc doanh nghiệp

C. Kết quả hoạt động doanh nghiệp

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 4: Đang tham dự cuộc họp với sếp, có một cú điện thoại đường dài về một vấn đề quan trọng trong kinh doanh gọi đến cho bạn, bạn phải làm gì?

A. Nhận điện thoại và nói chuyện bình thường

B. Hẹn họ gọi lại sau cho bạn

C. Nói với người giúp việc của Giám Đốc là bạn đang đi vắng

D. Gọi lại sớm nhất cho họ

Câu 5: Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm soát

A. Mục tiêu đề ra cho hoạch định là tiêu chuẩn để kiểm soát

B. Mục tiêu đề ra cho hoạch định là tiêu chuẩn để kiểm soát

C. Kiểm soát phát hiện sai lệch giữa thực hiện và kế hoạch

D. Tất cả các câu trên

Câu 6: Trong công tác kiểm soát, nhà quản trị nên

A. Phân cấp công tác kiểm soát khuyến khích tự giác mỗi bộ phận

B. Để mọi cái tự nhiên không cần kiểm soát

C. Tự thực hiện trực tiếp

D. Giao hoàn toàn cho cấp dưới