Câu hỏi: Đang tham dự cuộc họp với sếp, có một cú điện thoại đường dài về một vấn đề quan trọng trong kinh doanh gọi đến cho bạn, bạn phải làm gì?

A. Nhận điện thoại và nói chuyện bình thường

B. Hẹn họ gọi lại sau cho bạn

C. Nói với người giúp việc của Giám Đốc là bạn đang đi vắng

D. Gọi lại sớm nhất cho họ

Câu 1: Quá trình ra quyết định bao gồm

A. Nhiều bước khác nhau

B. Xác định vấn đề và ra quyết định

C. Chọn phương án tốt nhất và ra quyết định

D. Thảo luận với những người khác và ra quyết định

Câu 2: Một nhân viên nói với bạn: “có lẽ tôi không nên nói với sếp về chuyện này, nhưng sếp nghe về chuyện đó chưa?

A. Tôi không muốn nghe câu chuyện ngồi lê đôi mách

B. Tôi muốn nghe nếu việc đó liên quan đến công ty của chúng ta

C. Có tin gì mới thế mói cho tôi biết đi

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm soát

A. Mục tiêu đề ra cho hoạch định là tiêu chuẩn để kiểm soát

B. Mục tiêu đề ra cho hoạch định là tiêu chuẩn để kiểm soát

C. Kiểm soát phát hiện sai lệch giữa thực hiện và kế hoạch

D. Tất cả các câu trên

Câu 4: Ra quyết định là một công việc

A. Mang tính khoa học

B. Mang tính nghệ thuật

C. Vừa mang tính khoa học vừa mang tính nghệ thuật

D. Tất cả các câu trên đều sai

Câu 5: Ra quyết định là một công việc

A. Một công việc mang tính nghệ thuật

B. Lựa chọn giải pháp cho một vấn đề xác định

C. Tất cả các câu trên đều sai

D. Công việc của các nhà quản trị cấp cao

Câu 6: Người đưa ra 14 nguyên tắc quản trị tổng quát là

A. Fayol

B. Weber

C. Taylol

D. Tất cả đều sai