Câu hỏi: Nguyên tắc cho vay:

A. Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích và hòan trả vốn gốc và lãi đúng kỳ hạn đã thỏa thuận

B. Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích và hoàn trả vốn gốc đúng kỳ hạn đã thỏa thuận

C. Khách hàng vay vốn phải sử dụng vốn vay đúng mục đích, phải có tài sản đảm bảo nợ vay và hòan trả vốn gốc đúng kỳ hạn đã thỏa thuận

D. Cả ba trường hợp nêu trên

Câu 1: Một khách hàng mở thẻ tiết kiệm kỳ hạn 3 tháng với số dư khá lớn (khoảng 5 tỷ đồng) và có tham gia chương trình khuyến mại dự thưởng của Sacombank vào thời điểm gửi TK và có trúng giải thưởng khuyến khích của chương trình trị giá 500.000 đồng. Tuy nhiên 2 tháng sau khách hàng lại có nhu cầu rút trước hạn trong khi quy định của chương trình khuyến mại là không cho rút trước hạn, Trường hợp khách hàng nhất quyết rút trước hạn phải thu hồi giải thưởng đã trúng nếu có và áp dụng lãi súât rút trước hạn theo quy định. Theo anh/chị phải phải quyết cho khách hàng này như thế nào?

A. Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn và áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định của chương trình tuy nhiên chi nhánh linh động trình Ban TGĐ không thu hồi giải thưởng của khách hàng để giữ mối quan hệ với khách hàng sau này

B. Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn và áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định của chương trình và không thu hồi giải thưởng

C. Đồng ý cho khách hàng rút trước hạn và áp dụng lãi suất rút trước hạn theo quy định của chương trình và thu hồi giải thưởng

D. Không đồng ý cho khách hàng rút trước hạn do khách hàng vi phạm quy định của chương trình khuyến mại

Câu 2: Khi xác định lợi ích KH mang lai, cần chú ý các yếu tố sau:

A. Phạm vi ảnh hưởng của KH với các KH khác cũng như khả năng giới thiệu các KH tiềm năng cho ngân hàng

B. Số dư tài khoản và dư nợ của KH

C. Thời gian gắn bó của KH với ngân hàng

D. Cả ba câu a,b,c

Câu 3: Thời gian lập và gửi thông báo giao dịch đối với thẻ Ladies first là khi nào?

A. Ngày 15 hàng tháng

B. Ngày 20 hàng tháng

C. Ngay sau khi phát sinh giao dịch

D. Vào cuối tháng

Câu 4: Khách hàng – là cá nhân, người Việt Nam, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích thanh toán, chuyển tiền bằng VND cho các đối tác trong nước (cá nhân/tổ chức). Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nào nhằm phục vụ mục đích này?”. anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản nào trong 2 tài khoản sau?

A. Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn bằng VND

B. Tài khoản tiền gửi thanh toán bằng VND

Câu 5: Biện pháp đầu tiên ngân hàng cần phải làm để phòng ngừa rủi ro tín dụng là:

A. Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng

B. Sử dụng đảm bảo tín dụng chắc chắn

C. Thực hiện tốt công tác giám sát tín dụng

D. Xây dựng chính sách tín dụng phù hợp

Câu 6: Theo luật các TCTD, các nghiệp vụ nào sau đây được xem là hoạt động cấp tín dụng của TCTD:

A. Cho vay

B. Cho vay, chiết khấu

C. Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính

D. Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bảo lãnh ngân hàng