Câu hỏi: Khách hàng – là cá nhân, người nước ngoài, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích nhận tiền USD do các đối tác (cá nhân/tổ chức) gửi từ nước ngoài chuyển về. Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nào nhằm phục vụ mục đích này?”. anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản nào trong 2 tài khoản sau?

A. Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn bằng USD

B. Tài khoản tiền gửi thanh toán bằng USD

Câu 1: Được khách hàng báo máy ATM không trả lại thẻ, anh/chị sẽ xử lý thế nào?

A. Hướng dẫn khách hàng đến Chi nhánh đã mở thẻ

B. Hướng dẫn khách hàng đến Trung tâm thẻ

C. Hướng dẫn khách hàng gọi điện thoại thông báo cho NH hoặc TTT

D. Hướng dẫn khách hàng làm lại thẻ mới

Câu 2: Biện pháp đầu tiên ngân hàng cần phải làm để phòng ngừa rủi ro tín dụng là:

A. Nâng cao chất lượng thông tin tín dụng

B. Sử dụng đảm bảo tín dụng chắc chắn

C. Thực hiện tốt công tác giám sát tín dụng

D. Xây dựng chính sách tín dụng phù hợp

Câu 3: Theo luật các TCTD, các nghiệp vụ nào sau đây được xem là hoạt động cấp tín dụng của TCTD:

A. Cho vay

B. Cho vay, chiết khấu

C. Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính

D. Cho vay, chiết khấu, cho thuê tài chính, bảo lãnh ngân hàng 

Câu 4: Theo quy định của pháp luật, những đối tượng nào dưới đây thuộc đối tượng hạn chế cấp tín dụng (cấp tín dụng có điều kiện)

A. Bố, mẹ, vợ, chồng, con của thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng

B. Các cổ đông lớn của Ngân hàng (là cá nhân hoặc tổ chứcsở hữu trên 10% vốn điều lệ hoặc nắm giữ trên 10% cổ phần có quyền bỏ phíếu)

C. Cán bộ, nhân viên của Ngân hàng thực hiện nhiệm vụ thẩm định và quyết định cho vay và/hoặc bảo lãnh

D. Thành viên Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc và Phó Tổng giám đốc của ngân hàng

Câu 5: Việc xác định được mục đích thực của khoản vay, giúp Ngân hàng đánh giá được:

A. Biết được “hành trình” của vốn cho vay, mức độ hợp tác của khách hàng, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay

B. Biết được “hành trình” của vốn cho vay, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay, mức độ rủi ro cho vay

C. Biết được tính hợp pháp trong sử dụng vốn, biết được uy tín, tính cách, khả năng trả nợ của khách hàng và hiệu quả sử dụng vốn

D. Biết được tính hợp pháp, mức độ rủi ro trong sử dụng vốn, tính khả thi, hiệu quả của phương án cho vay, khả năng trả nợ của khách hàng

Câu 6: Theo quy định về ủy quyền lại, người được ủy quyền có thể ủy quyền lại cho:

A. Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự

B. Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự nếu được bên ủy quyền đồng ý

C. Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự nhưng phải thông báo cho người ủy quyền biết

D. Cả ba câu a, b, c đều sai