Câu hỏi: Theo qui định pháp luật ở Việt Nam, một hợp đồng cho thuê tài chính phải có ít nhất điều khoản:

A. Kết thúc thời gian thuê, bên thuê được quyền lựa chọn mua lại tài sản thuê hoặc tiếp tục thuê theo các điều kiện thoả thuận trong hợp đồng

B. Tổng số tiền thuê một loại tài sản qui định tại hợp đồng ít nhất phải tương đương với giá trị của tài sản đó tại thời điểm ký hợp đồng

C. A hoặc B

D. Cả a và b

Câu 1: Khách hàng – là cá nhân, người nước ngoài, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích nhận tiền USD do các đối tác (cá nhân/tổ chức) gửi từ nước ngoài chuyển về. Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nào nhằm phục vụ mục đích này?”. anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản nào trong 2 tài khoản sau?

A. Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn bằng USD

B. Tài khoản tiền gửi thanh toán bằng USD

Câu 2: Khi hợp đồng ủy quyền không quy định thời hạn ủy quyền thì:

A. Ủy quyền đó có hiệu lực 06 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền

B. Ủy quyền đó có hiệu lực 09 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền

C. Ủy quyền đó có hiệu lực 12 tháng kể từ ngày xác lập ủy quyền

D. Ủy quyền đó không có hiệu lực

Câu 3: Việc xác định được mục đích thực của khoản vay, giúp Ngân hàng đánh giá được:

A. Biết được “hành trình” của vốn cho vay, mức độ hợp tác của khách hàng, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay

B. Biết được “hành trình” của vốn cho vay, tính khả thi và hiệu quả của phương án cho vay, mức độ rủi ro cho vay

C. Biết được tính hợp pháp trong sử dụng vốn, biết được uy tín, tính cách, khả năng trả nợ của khách hàng và hiệu quả sử dụng vốn

D. Biết được tính hợp pháp, mức độ rủi ro trong sử dụng vốn, tính khả thi, hiệu quả của phương án cho vay, khả năng trả nợ của khách hàng

Câu 4: Các bước KH trải qua khi mua SP-DV gồm:

A. Mua và sử dụng SP-DV. -->Đánh giá, nhận xét SP-DV, hiệu chỉnh, rút ra dự định cho những lần sau

B. Nhận biết nhu cầu --> Mua SP DV

C. Nhận biết nhu cầu --> Tìm hiểu SP-DV --> Mua và sử dụng SP-DV. -->Đánh giá, nhận xét SP-DV, hiệu chỉnh, rút ra dự định cho những lần sau

D. Tìm hiểu SP-DV --> Mua và sử dụng SP DV

Câu 5: Theo anh/chị, khách hàng như thế nào thì được gọi là “ Khách hàng thượng đế”:

A. Khách hàng mang lại doanh thu bằng với chi phí phục vụ họ

B. Khách hàng mang lại doanh thu lớn hơn chi phí phục vụ họ

C. Khách hàng mang lại doanh thu nhỏ hơn chi phí phục vụ họ

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 6: Các yêu cầu của phương pháp làm việc nhóm hiệu quả?

A. Ý tưởng được đa số mọi người đồng ý là ý tưởng đúng

B. Ý tưởng được phân tích, lập luận và phản biện đầy đủ là ý tưởng đúng

C. Tất cả mọi người đều phải có ý tưởng riêng

D. Câu a và c đúng