Câu hỏi: Người lãnh đạo của đội được thăng chức trở thành quyền giám đốc dự án trong khi giám đốc đang nghỉ việc riêng. Một vài đội ngũ thành viên khác không được nói về thay đổi tổ chức này và không muốn tham gia vào đội nữa. Giám đốc dự án đã nói với các đội ngũ thành viên này một vài lần và không giải quyết được vấn đề. Quyền giám đốc dự án nên làm gì tiếp theo?

A. Thúc đẩy vấn đề trong tổ chức.

B. Xây dựng đội mới hoàn toàn để hoàn thành dự án.

C. Thêm những người mới vào đội để cân bằng khối lượng công việc.

D. Làm việc với đội ngũ thành viên còn lại để đáp ứng các mục tiêu.

Câu 1: Kỹ thuật truyền đạt nào sau đây sẽ cải thiện tốt nhất cách hiểu của các đối tượng liên quan về dự án?

A. Thư điện tử về việc thực thi cho tất cả nhân viên về những mục tiêu dự án và các kết quả mong muốn.

B. Các cuộc họp điều hành với các đối tượng liên quan để giải thích những mục tiêu dự án và các kết quả mong muốn.

C. Các cuộc họp toà thị chính với đội dự án cung cấp thông tin và các đối tượng liên quan có khả năng đề nghị các câu hỏi.

D. Những phản kháng của đối tượng liên quan trong đội quản lý dự án.

Câu 2: Một trong các quy trình nào sau đây là quan trọng nhất để đáp ứng các mục tiêu quản lý chất lượng?

A. Xem xét kỹ lưỡng.

B. Phân tích xu hướng.

C. Kiểm định chất lượng.

D. Lập kế hoạch.

Câu 3: Mặc dù có nhiều tác dụng phụ nhưng mục tiêu chính của các điều khoản khuyến khích trong giao tiếp là:

A. Sắp xếp mục tiêu của nhà thầu và mục tiêu của người mua cho phù hợp.

B. Giảm rủi ro cho nhà thầu.

C. Kiểm soát các chi phí của nhà thầu.

D. Giảm chi phí cho người mua.

Câu 4: Lựa chọn đội ngũ thành viên đúng (hay sai) có thể ảnh hưởng đến tinh thần, thời gian cũng như chất lượng. Dựa vào những trích dẫn bên dưới, ai sẽ là người ít khả năng nhất mà giám đốc dự án thêm vào đội dự án.

A. "Hãy bỏ phiếu về việc này".

B. "Ý tưởng này không hoạt động đối với đối thủ cạnh tranh, vậy tại sao chúng ta nghĩ là nó sẽ hoạt động ở đây?"

C. "Các nghiên cứu điểm chuẩn cho thấy điều gì?"

D. "Ý tưởng có thể thực hiện được nhưng chúng ta có thể phải thực hiện một vài thay đổi nhỏ".

Câu 5: Một nhiệm vụ của ban quản lý dự án là gì?

A. Cung cấp hỗ trợ quản lý dự án

B. Cung cấp sự trợ giúp với việc hoàn tất các nhiệm vụ

C. Cung cấp sự giám sát và chỉ đạo

D. Đưa ra phân tích lợi nhuận chi phí cho giám đốc dự án

Câu 6: Một giám đốc dự án công nghệ thông tin được lựa chọn cho dự án gói phần mềm với một thời hạn cuối cùng và các yêu cầu chất lượng cụ thể. Khách hàng nhấn mạnh một vài lần xem chất lượng phần mềm quan trọng như thế nào và họ đã giới hạn nhân viên hỗ trợ kỹ thuật. Giám đốc dự án công nghệ thông tin nhận thấy rằng chất lượng là vô cùng quan trọng. Hoạt động cơ bản nào của cơ cấu có thể được triển khai để đảm bảo rằng chất lượng chắc chắn đạt được nhất?

A. Lập kế hoạch thành dự án.

B. Xây dựng cơ cấu cẩn thận để kiểm tra chất lượng.

C. Cố gắng để thực hiện công việc tốt nhất có thể.

D. Tiến hành các hoạt động xoay quanh chất lượng.