Câu hỏi: Người bán hàng nên kết thúc cuộc bán hàng khi:
A. Khách hàng đang làm mất thời gian của mình
B. Khách hàng đang phân vân chưa biết có nên mua hay không
C. Nhận thấy tín hiệu không mua từ phía khách hàng
D. Nhận thấy tín hiệu mua hàng từ phía khách hàng
Câu 1: Xây dựng mục tiêu bán hàng nghĩa là:
A. Xác định doanh số bán và số lượng sản phẩm được bán trong thời gian cụ thể
B. Xác định số lượng khách hàng viếng thăm
C. Xác định chi phí và thời gian hoạt động
D. Bao gồm tất cả các câu trên
30/08/2021 3 Lượt xem
Câu 2: Bán hàng lưu động và bán hàng tại các cửa hàng, quầy hàng là cách thức phân loại bán hàng theo:
A. Địa điểm bán hàng
B. Hình thức cửa hàng
C. Quy mô bán
D. Sự sở hữu hàng hóa
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 3: Người bán hàng nên giới thiệu và trình bày sản phẩm:
A. Sau phần chào hỏi xã giao
B. Khi được khách hàng hỏi về sản phẩm
C. Khi đang tìm hiểu nhu cầu của khách hàng
D. Biết chắc chắn nhu cầu của khách hàng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 4: Tính năng của sản phẩm là:
A. Những giá trị sản phẩm mang lại cho khách hàng
B. Là khoảng tiền tiết kiệm được khi khách hàng mua sản phẩm
C. Những ưu điểm của sản phẩm có thể thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
D. Những đặc điểm vốn có của sản phẩm
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 5: Loại vật dụng nào dưới đây được xem là không thể thiếu trong bộ công cụ bán hàng:
A. Sản phẩm mẫu
B. Catalogue
C. Brochure
D. Không có loại nào
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 6: Việc sử dụng câu hỏi đóng nhằm mục đích:
A. Khai thác thông tin từ phía khách hàng
B. Tạo cơ hội gây thiện cảm với khách hàng
C. Chỉ dùng để xã giao
D. Xác nhận hay kiểm tra thông tin
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản lý bán hàng - Phần 12
- 28 Lượt thi
- 45 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận