Câu hỏi: Một sản phẩm xe nôi có mui dành cho trẻ em có chất lượng tốt nhưng được bán với mức giá cao, vậy sản phẩm này không có yếu tố nào sau đây?

A. Tính kinh tế

B. Tính kỹ thuật

C. Tính xã hội

D. Tính tương đối của chất lượng sản phẩm

Câu 1: “Chi phí sai hỏng bên trong là những khoản chi phí gắn liền với việc kiểm tra, nghiệm thu các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp”. Đây là định nghĩa sai vì định nghĩa này là của:

A. chi phí sai hỏng bên ngoài

B. chi phí phòng ngừa

C. chi phí thẩm định, đánh giá

D. chi phí kiểm tra

Câu 2: “Về bản chất, các loại chi phí chất lượng đều giống nhau vì cùng phản ánh chi phí chất lượng của sản phẩm”. Nhận định trên đúng hay sai? Nếu sai thì vì sao?

A. Sai vì mỗi loại chi phí phản ánh một khía cạnh khác nhau trong quản lý chất lượng sản phẩm

B. Sai vì phạm vi áp dụng của chúng khác nhau

C. Sai vì mỗi loại chi phí phản ánh một khía cạnh khác nhau trong quản lý chất lượng sản phẩm và phạm vi áp dụng của chúng khác nhau

D. Đúng

Câu 3: Giá của chất lượng càng cao đồng nghĩa với:

A. áp dụng các biện pháp sửa chữa ít

B. áp dụng các biện pháp sửa chữa nhiều

C. áp dụng các biệp pháp sửa chữa tỉ lệ nghịch với giá của chất lượng

D.  áp dụng các biện pháp sửa chữa lớn

Câu 4: Chất lượng sản phẩm trước hết phụ thuộc vào trình độ, nhận thức và trách nhiệm của:

A. nhân viên dự báo thiết kế sản phẩm

B. ban lãnh đạo của doanh nghiệp

C. hội đồng thẩm định

D. nhân viên kiểm tra chất lượng sản phẩm

Câu 5: Yếu tố cơ bản để đánh giá chất lượng của sản phẩm là:

A. giá bán sản phẩm

B. các công dụng của sản phẩm

C. thương hiệu của sản phẩm

D. khả năng thỏa mãn nhu cầu của sản phẩm

Câu 6: Theo GOST, Quản lý chất lượng là xây dựng được 2 mục tiêu gì với mức chất lượng tất yêu của sản phẩm khi thiết kế, chế tạo, lưu thông và tiêu dùng?

A. Đảm bảo và duy trì.

B. Thực hiện và đảm bảo.

C. Chất lượng và đảm bảo.

D. Chính sách và thực hiện.