Câu hỏi: Một người bán hàng độc lập thường:

A. Tỏ ra thích thú với công việc hay đối tượng giao tiếp

B. Có thể nhận biết nhanh bằng các giác quan, bằng cảm tính về những suy nghĩ, cảm xúc, trạng thái tình cảm của người đối diện

C. Hướng ngoại, thích giao tiếp, khéo léo trong ứng xử, có mối quan hệ rộng, nhiều bạn bè, có kiến thức phong phú

D. Tự thân tồn tại, tự hoạt động, không nương tựa hoặc phụ thuộc vào ai hay vào điều gì khác

Câu 1: Chọn ra câu đúng:

A. Lợi nhuận bán hàng là yếu tố làm tăng giá bán của sản phẩm.

B. Bán hàng là nguyên nhân gây ra khan hiếm hàng hóa vì việc thu về lợi nhuận trong bán hàng khiến cho các doanh nghiệp cố tình tạo ra tình trạng khan hiếm để nâng giá bán hàng hóa.

C. Bán hàng mang lại lợi ích cho người bán nhiều hơn người mua.

D. Bán hàng giúp luân chuyển hàng hóa từ nơi dư thừa sang nơi có nhu cầu.

Câu 2: Xác định mục tiêu nghĩa là người bán hàng phải:

A. Gây dựng những khách hàng mới

B. Xác định kế hoạch công tác ngày

C. Xác định số lượng tài liệu cần phân phát cho khách hàng

D. Xác định thời gian phân bổ cho khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng

Câu 3: Phân tích tỷ lệ hiệu suất là:

A. Nghiên cứu khuynh hướng nhu cầu về nhân viên bán hàng trong các năm trước để dự đoán nhu cầu lượng nhân viên bán hàng cần có trong tương lai

B. Dựa vào năm bước thiết lập quy mô của lực lượng bán hàng để xác định số lượng nhân viên bán hàng

C. Dự đoán nhu cầu nhân lực dựa và tỷ lệ giữa yếu tố kết quả và nguồn lực cần để thực hiện kết quả đó

D. Không câu nào đúng

Câu 4: Bán hàng đóng vai trò lưu thông tiền tệ trong guồng máy kinh tế vì:

A. Việc bán hàng giúp cho hàng hóa di chuyển hàng hóa từ những nơi dư thừa, giá thấp đến bán ở những nơi hàng hóa khan hiếm, giá cao mong kiếm được lợi nhuận cao hơn, từ đó luồng tiền quay vòng từ tay người mua sang tay người bán rồi về lại tay người mua một cách liên tục

B. Việc bán hàng giúp cho hàng hóa được lưu chuyển từ nơi sản xuất đến tay người tiêu dùng, từ đó luồng tiền quay vòng từ tay người mua sang tay người bán rồi về lại tay người mua một cách liên tục

C. Việc bán hàng mang về lợi ích cho cả người mua lẫn người bán, từ đó luồng tiền quay vòng từ tay người mua sang tay người bán rồi về lại tay người mua một cách liên tục

D. Tiền thu về hoạt động bán hàng sẽ tiếp tục được đưa vào sản xuất để tiếp tục sinh lợi sau đợt bán hàng tiếp theo, cứ như thế việc bán hàng sẽ giúp cho luồng tiền quay vòng từ tay người mua sang tay người bán rồi về lại tay người mua một cách liên tục

Câu 5: Chọn câu sai trong các câu dưới đây:

A. Công việc bán hàng giống một trò chơi của trí tuệ hơn là trò chơi của những con số

B. Công việc bán hàng mang lại nhiều cơ hội thăng tiến

C. Nghề bán hàng gặp nhiều thách thức nên tạo ra nhiều cơ hội để người bán hàng rèn luyện kỹ năng, tính kiên trì

D. Chỉ có những người nói năng nhanh nhảu mới có thể bán hàng thành công

Câu 6: Trong các nhiệm vụ dưới đây, nhiệm vụ nào là quan trọng nhất của người bán hàng:

A. Phân bổ hàng

B. Thăm dò khách hàng

C. Chăm sóc khách hàng

D. Thu thập thông tin