Câu hỏi: Khuyến mại là hoạt động:

A. Hỗ trợ hệ thống phân phối

B. Khuyến khích khách hàng dùng thử SP

C. Khuyến khích khách hàng mua hàng lặp lại

D. Cần thực hiện khi doanh số giảm

Câu 1: Lòng trung thành với thương hiệu thường được đánh giá thông qua các tiêu chí sau:

A. Mức độ tiêu dùng lặp lại đối với thương hiệu

B. Doanh thu toàn công ty đối với thương hiệu

C. Mức độ mua sắm sau khi dùng thử sản phẩm/ dịch vụ

D. Cả a và b đều sai

Câu 2: Siêu thị Co-op Mart là hình thức:

A. Phân phối trực tiếp

B. Phân phối bán lẻ tổng hợp 

C. Phân phối chuyên ngành 

D. Phân phối độc quyền

Câu 3: Bản tin có thể dùng để truyền đạt thông tin đến các đối tượng bên ngoài như:

A.  Nhà cung cấp

B. Khách hàng

C. Các chuyên gia trong ngành

D.  Cả 3 câu đều đúng 

Câu 4: Các hoạt động bề nổi là thuật ngữ được dịch từ cụm từ tiếng Anh:

A. Above The Line (ATL)

B. Below The Line (BTL)

C. Above The Lines (ATL)

D. Below The Lines (BTL)

Câu 5: Các hoạt động bề nổi bao gồm:  

A. Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng; Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện; Quảng Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng; Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện; Quảng cáo ngoài trời

B. Quảng cáo trên các phương tiện: truyền hình, truyền thanh, internet….

C. Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện

D. Cả 3 câu trên đều sai

Câu 6: Để tạo yếu tố nhận biết thương hiệu, doanh nghiệp thường tập trung vào việc xây dựng:

A.  Nhận diện thương hiệu

B. Hệ thống nhận diện thương hiệu

C. Nhận diện cốt lõi

D. Nhận diện mở rộng