Câu hỏi: Ưu điểm của hoạt động Quan hệ Công chúng là có thể kiểm soát được nội dung, hình thức và thời lượng đăng tải?

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Trong tiến trình hoạch định chiến lược xây dựng TH, tìm hiểu môi trường hoạt động bên trong DN là nghiên cứu và đánh giá về:

A. Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của toàn ngành

B. Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của chính doang nghiệp đó

C. Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của một số đối thủ cạnh tranh chính yếu

D. Cả a và b đều đúng

Câu 2: Tên gọi nào sau đây chỉ hình ảnh người bán hàng/ phong cách phục vụ:

A. Cơm Bà Cả Đọi

B. Sầu riêng Cái Mơn

C. Cả a và b đều đúng

D. Cả a và b đều sai 

Câu 3: Bản tin có thể dùng để truyền đạt thông tin đến các đối tượng bên ngoài như:

A.  Nhà cung cấp

B. Khách hàng

C. Các chuyên gia trong ngành

D.  Cả 3 câu đều đúng 

Câu 4: Kiến trúc thương hiệu của tập đoàn Pepsi – Cola được thiết kế theo mô hình:

A. Thương hiệu chung

B. Thương hiệu chính bảo trợ mạnh

C. Ngôi nhà thương hiệu

D. Cả 2 câu trên đều sai

Câu 5: Lợi ích đem lại cho doanh nghiệp khi có được sự trung thành thương hiệu:

A. Giảm thiểu chi phí tiếp thị

B. Tạo đòn bẩy thương mại, chi phối kênh phân phối

C. Thu hút khách hàng mới

D. Cả 3 câu trên đều đúng  

Câu 6: Thương hiệu quốc gia có ảnh hưởng đến thương hiệu sản phẩm khi:

A. Xuất ra thị trường nước ngoài

B. Bán hàng về vùng sâu vùng xa

C. Làm mới sản phẩm

D. Có nhiều thương hiệu khác xuất hiện