Câu hỏi: Lợi ích đem lại cho doanh nghiệp khi có được sự trung thành thương hiệu:

A. Giảm thiểu chi phí tiếp thị

B. Tạo đòn bẩy thương mại, chi phối kênh phân phối

C. Thu hút khách hàng mới

D. Cả 3 câu trên đều đúng  

Câu 1: Trong tiến trình hoạch định chiến lược xây dựng TH, tìm hiểu môi trường hoạt động bên trong DN là nghiên cứu và đánh giá về:

A. Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của toàn ngành

B. Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của chính doang nghiệp đó

C. Năng lực SX, năng lực tài chính, năng lực tổ chức quản lý, năng lực tiếp thị… của một số đối thủ cạnh tranh chính yếu

D. Cả a và b đều đúng

Câu 2: Orbit – Whitening là TH kẹo cao su được hình thành theo mô hình:

A. Nối tên thương hiệu

B. Thương hiệu chính – phụ song song

C. Hợp tác – liên minh TH

D. Cả 3 câu đều sai

Câu 3: Các hoạt động bề nổi là thuật ngữ được dịch từ cụm từ tiếng Anh:

A. Above The Line (ATL)

B. Below The Line (BTL)

C. Above The Lines (ATL)

D. Below The Lines (BTL)

Câu 4: Siêu thị Co-op Mart là hình thức:

A. Phân phối trực tiếp

B. Phân phối bán lẻ tổng hợp 

C. Phân phối chuyên ngành 

D. Phân phối độc quyền

Câu 5: Loại đầu đĩa DVD “mắt rồng” của TH JVC có khả năng đọc được đĩa cong, vênh khác biệt hẳn với các đầu đĩa thuộc các TH khác trên thị trường. Theo bạn, nên sẽ sử dụng hình thức nào sau đây để quảng bá TH:

A. Tặng kèm quà

B. Mua 2 tặng 1

C. Giảm giá 30%

D. Tập trung quảng bá TH thông qua công cụ PR để nêu bật sự khác biệt với người tiêu dùng hơn; đồng thời tiết kiệm được chi phí cho công ty

Câu 6: Kiến trúc thương hiệu của tập đoàn Coca – cola được thiết kế theo mô hình:

A. Nối tên thương hiệu

B. Thương hiệu chính bảo mạnh

C. Ngôi nhà thương hiệu

D. Cả 3 câu trên đều sai