Câu hỏi: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng

A. Giảm giá

B. Mẫu hàng miễn phí

C. Chính sách trả lại hàng

D. Bảo hành

Câu 1: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của hợp đồng điện tử

A. An toàn trong giao dịch, kí kết hợp đồng

B. Nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế

C. Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng và người cung cấp

D. Tiền đề thực hiện toàn bộ các giao dịch điện tử qua mạng

Câu 2: Đặc trưng nào không phải của riêng TMĐT

A. Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực

B. Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết nhau từ trước

C. Xoá nhoà khái niệm biên giới quốc gia

D. Sự tham gia của cơ quan chứng thực là tất yếu

Câu 3: Chỉ ra trung gian

A. Một hãng marketing chuyên cung cấp các quảng cáo

B. Hệ thống máy tính, phần mềm kết nối những người mua và người bán

C. Người bán cung cấp các sản phẩm đến khách hàng

D. UPS cung cấp các sản phẩm đến khách hàng

Câu 4: Các quy tắc của CMI sử dụng công cụ………… để thực hiện việc kí hậu và chuyển quyền sở hữu đối với vận đơn điện tử

A. Khoá công cộng của vận đơn điện tử

B. Khoá bí mật của vận đơn điện tử

C. Chữ kí điện tử

D. Hệ thống Bolero

Câu 5: Tại sao người kinh doanh muốn cá biệt hoá sản phẩm

A. Có thể định giá cao hơn

B. Giảm chi phí sản xuất

C. Trong TMĐT yêu cầu phải cá biệt hoá

D. Khách hàng có xu hướng chỉ chấp nhận các sản phẩm cá biệt hoá

Câu 6: Việc chứng thực một thông điệp điện tử bằng …………là để cho người nhận thông điệp đó hay bên thứ ba biết được nguồn gốc của thông điệp cũng như ý chí của bên đưa ra thông điệp đó

A. Mã khoá bí mật

B. Mã khoá công cộng

C. Chữ kí điện tử

D. Cơ quan chứng thực