Câu hỏi: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng

A. Giảm giá

B. Mẫu hàng miễn phí

C. Chính sách trả lại hàng

D. Bảo hành

Câu 1: Các mô hình kinh doanh thương mại điện tử thực chất là:

A. Các mô hình kinh doanh truyền thống và các mô hình hoàn toàn mới

B. Các mô hình kinh doanh truyền thống đặt trong môi trưòng thương mại điện tử

C. Sự nâng cấp các mô hình kinh doanh truyền thống

D. Sự nâng cấp các mô hình kinh doanh truyền thống và các mô hình kinh doanh hoàn toàn mới

Câu 2: Người nắm giữ………….của vận đơn điện tử có thể ra lệnh giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hoá cho bên thứ ba, chỉ định hoặc thay thế người nhận hàng, nhìn chung có đầy đủ các quyền mà người nắm giữ vận đơn giấy có được

A. Khoá công cộng

B. Khoá bí mật

C. Chữ kí điện tử

D. Hệ thống Bolero

Câu 3: Chỉ ra yếu tố không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT

A. Hệ thống máy tính được nối mạng và hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT

B. Ngành điện lực

C. Hệ thống các đường truyền Internet trong nước và kết nối ra nước ngoài

D. Tất cả các yếu tố trên

Câu 4: Chỉ ra mệnh đề sai

A. Website là phương pháp không dễ dàng để sản phẩm được biết đến trên thế giới

B. Xây dựng website dễ hơn việc cập nhật, duy trì và phát triển website

C. Các trung gian thương mại sẽ bị loại bỏ khi TMĐT ra đời và phát triển

D. Các rủi ro trong thanh toán bằng thẻ tín dụng do người bán chịu

Câu 5: Giảm chi phí tìm kiếm của khách hàng cho phép họ:

A. Tìm kiếm nhiều sản phẩm và giá cả để lựa chọn tốt nhất

B. Thực hiện các quyết định mua sắm đúng đắn

C. Tính toán được chi phí của sản phẩm

D. Thương lượng được giá tốt nhất

Câu 6: Quảng bá website như thế nào sẽ không tiết kiệm nhất

A. Đăng kí trên các search engine

B. Liên kết quảng cáo giữa các doanh nghiệp với nhau

C. Quảng cáo trên tạp chí chuyên ngành như thương mại hay bưu chính viễn thông

D. Sử dụng viral-marketing