Câu hỏi: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng

A. Giảm giá

B. Mẫu hàng miễn phí

C. Chính sách trả lại hàng

D. Bảo hành

Câu 1: Chỉ ra định nghĩa TMĐT theo chiều dọc

A. IMBSA

B. IMBAS

C. IBMSA

D. IBMAS

Câu 2: Phương tiện thanh toán điện tử được dùng phổ biến nhất

A. Thẻ tín dụng

B. Thẻ ghi nợ

C. Thẻ thông minh

D. Tiền điện tử

Câu 3: Yếu tố nào không thuộc quy trình xác nhận chữ kí điện tử

A. Thông điệp nhận được

B. Khoá bí mật

C. Bản tóm lược của thông điệp

D. Kết quả so sánh hai bản tóm lược

Câu 4: Hiện nay, khoảng…. số doanh nghiệp Việt Nam sử dụng Internet để gửi và nhận thư điện tử

A. 20%

B. 20-40%

C. 40-60%

D. Trên 60%

Câu 5: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của hợp đồng điện tử

A. Tiết kiệm thời gian và chi phí cho các bên tham gia

B. Tăng thêm thị phần cho doanh nghiệp trên thị trường quốc tế

C. Tiến tới thế giới tự động hoá trong kinh doanh

D. Đảm bảo sự an toàn, chính xác, tránh giả mạo

Câu 6: Chỉ ra yếu tố không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT

A. Hệ thống máy tính được nối mạng và hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT

B. Ngành điện lực

C. Hệ thống các đường truyền Internet trong nước và kết nối ra nước ngoài

D. Tất cả các yếu tố trên