Câu hỏi: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng

A. Giảm giá

B. Mẫu hàng miễn phí

C. Chính sách trả lại hàng

D. Bảo hành

Câu 1: Đặc trưng nào không phải của riêng TMĐT

A. Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực

B. Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết nhau từ trước

C. Xoá nhoà khái niệm biên giới quốc gia

D. Sự tham gia của cơ quan chứng thực là tất yếu

Câu 2: Tại sao người kinh doanh muốn cá biệt hoá sản phẩm

A. Có thể định giá cao hơn

B. Giảm chi phí sản xuất

C. Trong TMĐT yêu cầu phải cá biệt hoá

D. Khách hàng có xu hướng chỉ chấp nhận các sản phẩm cá biệt hoá

Câu 3: Sử dụng….khách hàng không cần phải điền các thông tin vào các đơn đặt hàng trực tuyến mà chỉ cần chạy phần mềm trên máy tính

A. Tiền số hoá

B. Tiền điện tử

C. Ví điện tử

D. Séc điện tử

Câu 4: Yếu tố nào không thuộc quy trình xác nhận chữ kí điện tử

A. Thông điệp nhận được

B. Khoá bí mật

C. Bản tóm lược của thông điệp

D. Kết quả so sánh hai bản tóm lược

Câu 5: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của hợp đồng điện tử

A. Tiết kiệm thời gian và chi phí cho các bên tham gia

B. Tăng thêm thị phần cho doanh nghiệp trên thị trường quốc tế

C. Tiến tới thế giới tự động hoá trong kinh doanh

D. Đảm bảo sự an toàn, chính xác, tránh giả mạo

Câu 6: Chỉ ra yếu tố không phải là lợi ích của hợp đồng điện tử

A. An toàn trong giao dịch, kí kết hợp đồng

B. Nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập kinh tế quốc tế

C. Duy trì quan hệ lâu dài với khách hàng và người cung cấp

D. Tiền đề thực hiện toàn bộ các giao dịch điện tử qua mạng