Câu hỏi: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng

A. Giảm giá

B. Mẫu hàng miễn phí

C. Chính sách trả lại hàng

D. Bảo hành

Câu 1: Yếu tố nào không thuộc quy trình tạo lập chữ kí điện tử

A. Thông điệp gốc

B. Bản tóm lược của thông điệp

C. Khoá công cộng

D. Chữ kí điện tử

Câu 2: Chỉ ra mô hình kinh doanh B2B trong các mô hình sau:

A. Amazon.com

B. eBay.com

C. ChemUnity.com

D. Goodsonline.com

Câu 3: Đặc trưng nào không phải của riêng TMĐT

A. Thông tin thị trường trở thành công cụ cạnh tranh đắc lực

B. Các bên giao dịch không cần gặp trực tiếp, không cần biết nhau từ trước

C. Xoá nhoà khái niệm biên giới quốc gia

D. Sự tham gia của cơ quan chứng thực là tất yếu

Câu 4: Việc chứng thực một thông điệp điện tử bằng …………là để cho người nhận thông điệp đó hay bên thứ ba biết được nguồn gốc của thông điệp cũng như ý chí của bên đưa ra thông điệp đó

A. Mã khoá bí mật

B. Mã khoá công cộng

C. Chữ kí điện tử

D. Cơ quan chứng thực

Câu 5: Chỉ ra yếu tố không thuộc hạ tầng công nghệ thông tin cho TMĐT

A. Hệ thống máy tính được nối mạng và hệ thống phần mềm ứng dụng TMĐT

B. Ngành điện lực

C. Hệ thống các đường truyền Internet trong nước và kết nối ra nước ngoài

D. Tất cả các yếu tố trên

Câu 6: Doanh thu bán lẻ trên mạng ở Mĩ và EU chiếm tỉ lệ…….trong tổng doanh thu bán lẻ

A. Dưới 3%

B. Từ 3-5%

C. Từ 5-20%

D. Trên 20%