Câu hỏi: Hạn mức tín dụng của sản phẩm thẻ MasterCard Platinum là bao nhiêu?

A. Từ 100 triệu - 1 tỷ 

B. Từ 300 triệu - 1 tỷ 

C. Từ 100 triệu trở lên 

D. Không giới hạn hạn mức

Câu 1: Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng BIDV và đang dư nợ nhóm 2 là 50 triệu nhưng không may qua đời. Trong trường hợp này Chi nhánh xử lý rủi ro 50 triệu hay tiếp tục đòi nợ?

A. Tiếp tục đòi nợ 

B. Xử lý rủi ro nếu người thân của khách hàng không hợp tác trả nợ 

C. không đủ điều kiện xử lý rủi ro

D. Không có đáp án đúng 

Câu 2: Khách hàng là chủ Công ty TNHH một thành viên có quan hệ tín dụng với BIDV (xếp hạng tín dụng BBB) và có nhu cầu phát hành thẻ, Công ty TNHH đồng ý sử dụng tài sản đảm bảo là ô tô của Công ty để đảm bảo cho khoản vay cho khách hàng. Trường hợp này, Chi nhánh có xử lý được cho khách hàng hay không

A. Hoàn toàn có thể phát hành thẻ cho khách hàng theo đề nghị của khách hàng và Công ty TNHH. 

B. Từ chối sử dụng tài sản đảm bảo của Công ty để bảo đảm phát hành thẻ cho khách hàng và đề nghị khách hàng sử dụng tài sảm đảm bảo của cá nhân hoặc bên thứ 3 (là cá nhân) để đảm bảo phát hành thẻ.

C. Đề nghị khách hàng ngoài tài sản của công ty thì phải bổ sung thêm tài sản đảm bảo của cá nhân để phát hành thẻ tín dụng 

D. Yêu cầu Công ty TNHH phải thực hiện thêm thủ tục bảo lãnh thanh toán cho khách hàng

Câu 3: Thông tin trên sao kê thẻ tín dụng gồm những nội dung nào?

A. Tên chủ thẻ 

B. Hạn mức tín dụng 

C. Chi tiết giao dịch 

D. A, B & C.

Câu 4: Vào ngày đến hạn thanh toán, khách hàng thanh toán số tiền thanh toán tối thiểu trên sao kê. Sau thời điểm thanh toán đó, khách hàng sẽ chịu lãi trên khoản tiền nào?

A. Sau thời điểm thanh toán, khách hàng sẽ chịu lãi trên toàn bộ dư nợ còn lại

B. Sau thời điểm thanh toán, khách hàng sẽ chịu lãi theo toàn bộ số tiền giao dịch gốc kể từ Ngày giao dịch 

C. Trên số dư nợ phát sinh từ các giao dịch rút tiền

D. Tất cả các phương án trả lời trên đều không đúng 

Câu 5: Khách hàng có thẻ MasterCard Platinum hạn mức tín dụng 500 triệu đồng và phát hành theo hình thức tín chấp. Tuy nhiên do nhu cầu chi tiêu cao, khách hàng muốn tăng hạn mức tín dụng lên 1 tỷ đồng tín chấp. Đây là khách hàng VIP của chi nhánh (Chủ tích hội đồng quản trị của một NHTMCP Việt Nam) và đang có số dư tiền gửi lớn tại BIDV. Trong trường hợp này, Cán bộ QHKH xử lý yêu cầu của KH như thế nào? 

A. Không thể xử lý được do hạn mức tín chấp tối đa cho 1 khách hàng là 500 triệu đồng

B. Cán bộ QHKH lập Tờ trình gửi Trưởng phòng nghiệp vụ thẻ chi nhánh quyết định do mức 1 tỷ đồng vẫn nằm trong thẩm quyền phán quyết tín dụng của Lãnh đạo phòng Nghiệp vụ thẻ

C. Cán bộ QHKH lập bộ hồ sơ bao gồm: Đề nghị tăng hạn mức tín dụng của khách hàng, Tờ trình thẩm định tăng HMTD cho khách hàng và CV gửi ban QLRRT để xem xét. 

D. Lập Tờ trình thẩm định gửi Ban Giám đốc Chi nhánh quyết định.

Câu 6: Khách hàng có thể thanh toán dư nợ thẻ tín dụng theo các phương thức nào?

A. 1/Thanh toán tại quầy 2/Trích nợ tự động từ tài khoản

B. 1/ Trích nợ tự động từ tài khoản 2/Thanh toán qua hình thức chuyển khoản từ ngân hàng khác

C. 1/Thanh toán tại quầy 2/Thanh toán qua hình thức chuyển khoản từ ngân hàng khác 3/Trích nợ tự động

D. 1/Thanh toán tại quầy 2/Thanh toán qua hình thức chuyển khoản từ ngân hàng khác