Câu hỏi: Điều nào sau đây không liên quan đến thời hạn khiếu nại:

A. 3 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về số lượng.

B. 6 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về chất lượng Trường hợp hàng hóa có bảo hành thì thời hạn khiếu là 3 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành.

C. 9 tháng kể từ ngày bên vi phạm phải hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng, nếu có bảo hành thì kể từ ngày hết hạn bảo hành đối với khiếu nại về các vi phạm khác.

D. 30 ngày kể từ ngày giao hàng cho người nhận đối với kinh doanh dịch vụ logistics.

Câu 1: Tiêu thức Đặc điểm đối với hệ thống quản lý nhằm phân loại quan hệ giữa các doanh nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh thương mại bao gồm các phương án sau, loại trừ:

A. Định hướng trước

B. Kinh tế ngành

C. Liên ngành

D. Lãnh thổ

Câu 2: Đặc điểm nào dưới đây không thuộc đặc điểm của dịch vụ:

A. Là sản phẩm vô hình

B. Cung cầu tách rời nhau

C. Không thể lưu trữ trong kho

D. Chất lượng và năng suất khó đánh giá

Câu 3: Khẳng định nào sau đây không Đúng:

A. Hợp đồng được giao kết vào thời điểm bên đề nghị nhận được trả lời chấp nhận giao kết. 

B. Khi lập đơn đặt hàng phải phù hợp với nhu cầu khách hàng về số lượng, chất lượng và thời gian giao hàng.

C. Quy mô sản xuất kinh doanh không ảnh hưởng đến hệ thống quan hệ giao dịch thương mại.

D. Giảm được chi phí lưu thông hàng hóa nhờ giảm bớt được các khâu trung gian là ưu điểm của quan hệ kinh tế trực tiếp.

Câu 4: Các cam kết của Việt Nam về tự do hoá dịch vụ Logistics trong WTO và Hội nhập ASEAN về Logistics là:

A. Tự do hoá thương mại, dỡ bỏ rào cản thuế

B. Tạo cơ hội cho doanh nghiệp trong l nh vực logistics

C. Nâng cao năng lực quản lý Logistics và phát triển nguồn nhân lực

D. Cả A, B, C đều Đúng

Câu 5: Chọn phát biểu Sai khi nói về Chào hàng:

A. Là hình thức tổ chức ra các điểm giới thiệu và bán trực tiếp hàng hoá cho khách hàng 

B. Chào hàng thường sử dụng lao động nhàn rỗi ở các doanh nghiệp thương mại, của xã hội nói chung và đưa hàng hoá gần tới nơi tiêu dùng sản phẩm

C. Chào hàng không cần nhân viên phải hiểu rõ thị trường, hiểu rõ vật tư hàng hóa đem trình bày mà chỉ cần có ngoại hình và nghệ thuật giao tiếp tốt

D. Cả A và B đều Đúng.

Câu 6: Các hình thức nào sau đây không là Khuyến mãi:

A. Dùng thử hàng mẫu miễn phí

B. Tặng phiếu mua hàng

C. Chiết khấu thương mại

D. Dịch vụ gia công, thay thế, mua lại hàng cũ đổi hàng mới