Câu hỏi: Đặc điểm nào dưới đây không thuộc đặc điểm của dịch vụ:

A. Là sản phẩm vô hình

B. Cung cầu tách rời nhau

C. Không thể lưu trữ trong kho

D. Chất lượng và năng suất khó đánh giá

Câu 1: Cơ sở pháp lý của các mối quan hệ giao dịch thương mại:

A. Luật Thương mại 2005

B. Hợp đồng thương mại 

C. Bộ luật Dân sự 2005

D. Cả A và C đều Đúng

Câu 2: Dịch vụ chính nào sau đây có kèm theo dịch vụ bổ sung:

A. Dịch vụ vận chuyển hành khách bằng tàu hoả từ Hà Nội vào thành phố Hồ Chí Minh có giường nằm mềm, có phục vụ ăn uống trên tàu, phòng có ti vi, điện thoại phục vụ,...

B. Khám bệnh có thể bán ngay một lượng thuốc cho bệnh nhân dùng ba ngày đầu tiên

C. Bán hàng hoá cho khách hàng có hướng dẫn sử dụng cho khách hàng

D. Cả A, B, C đều Sai 

Câu 3: Đây là ưu điểm của quan hệ kinh tế gián tiếp, loại trừ:

A. Cho phép đơn vị tiêu dùng mua bán với số lượng vừa đủ cho tiêu dùng sản xuất vào bất cứ thời điểm nào.

B. Giảm giá thành sản phẩm, từ đó nâng cao khả năng cạnh tranh.

C. Cho phép mua bán một lúc được nhiều loại hàng hóa khác nhau.

D. Thực hiện các hoạt động thương mại dịch vụ tốt hơn

Câu 4: Dịch vụ quảng cáo thương mại thuộc lại hình dịch vụ thương mại nào sau đây:

A. Dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông bổ sung

B. Dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông thuận túy

C. Dịch vụ trong lĩnh vực lưu thông đặc biệt

D. Dịch vụ trong quản lý kinh doanh 

Câu 5: Chọn phát biểu Sai khi nói về Chào hàng:

A. Là hình thức tổ chức ra các điểm giới thiệu và bán trực tiếp hàng hoá cho khách hàng 

B. Chào hàng thường sử dụng lao động nhàn rỗi ở các doanh nghiệp thương mại, của xã hội nói chung và đưa hàng hoá gần tới nơi tiêu dùng sản phẩm

C. Chào hàng không cần nhân viên phải hiểu rõ thị trường, hiểu rõ vật tư hàng hóa đem trình bày mà chỉ cần có ngoại hình và nghệ thuật giao tiếp tốt

D. Cả A và B đều Đúng.

Câu 6: Dịch vụ cho thuê máy móc thiết bị áp dụng đối với: 

A. Những loại máy móc có giá trị thấp và thời gian sử dụng ít ở các doanh nghiệp

B. Những loại máy móc có giá trị cao và thời gian sử dụng nhiều ở các doanh nghiệp

C. Những hàng hóa có nhu cầu sử dụng không thường xuyên

D. Cả A, B, C đều Sai