Câu hỏi: Đặc điểm nào dưới đây không thuộc đặc điểm của dịch vụ:

A. Là sản phẩm vô hình

B. Cung cầu tách rời nhau

C. Không thể lưu trữ trong kho

D. Chất lượng và năng suất khó đánh giá

Câu 1: Dịch vụ cho thuê máy móc thiết bị thường được dụng phổ biến ở ngành nào:

A. Các cơ quan nghiên cứu khoa học kỹ thuật, thiết kế, xây dựng, thi công,…

B. Bưu điện, ngân hàng

C. Du lịch lữ hành

D. Cả A, B, C đều Đúng

Câu 2: Dịch vụ thuần túy là:

A. Dịch vụ có sản phẩm vật chất kèm theo và có dịch vụ bổ sung khác.

B. Dịch vụ chỉ có sản phẩm vật chất kèm theo.

C. Dịch vụ thuần tuý không có sản phẩm vật chất kèm mà ch có các dịch vụ bổ sung khác.

D. Dịch vụ thuận tuý không sản phẩm vật chất kèm theo hoặc không có dịch vụ bổ sung khác.

Câu 3: Điều nào sau đây không liên quan đến thời hạn khiếu nại:

A. 3 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về số lượng.

B. 6 tháng kể từ ngày giao hàng đối với khiếu nại về chất lượng Trường hợp hàng hóa có bảo hành thì thời hạn khiếu là 3 tháng kể từ ngày hết hạn bảo hành.

C. 9 tháng kể từ ngày bên vi phạm phải hoàn thành nghĩa vụ theo hợp đồng, nếu có bảo hành thì kể từ ngày hết hạn bảo hành đối với khiếu nại về các vi phạm khác.

D. 30 ngày kể từ ngày giao hàng cho người nhận đối với kinh doanh dịch vụ logistics.

Câu 4: Chọn phát biểu Đúng nhất khi nói về khuyến mại:

A. Khuyến mại thuộc hình thức dịch vụ lưu thông bổ sung.

B. Thương nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ không được pháp tổ chức khuyến mại hoặc thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ khuyến mại thực hiện việc khuyến mại cho mình

C. Trước khi thực hiện hoạt động khuyến mại, thương nhân phải đăng ký và sau khi kết thúc hoạt động khuyến mại, thương nhân phải thông báo kết quả với cơ quan quản lý nhà nước về thương mại

D. Cả A, B, C đều Đúng.

Câu 5:  Quảng cáo qua người bán hàng thuộc phân loại:

A. Phương tiện quảng cáo bên trong mạng lưới thương mại

B. Phương tiện quảng cáo bên ngoài mạng lưới thương mại

C. Phương tiện quảng cáo trung gian

D. Cả A, B, C đều Sai 

Câu 6: Trường hợp nào sau đây bên vi phạm không được miễn trách nhiệm hợp đồng:

A. Xảy ra trường hợp miễn trách nhiệm mà các bên đã có thỏa thuận

B. Xảy ra sự kiện bất khả kháng

C. Hành vi vi phạm hợp đồng là nguyên nhân trực tiếp gây ra sự thiệt hại

D. Hành vi vi phạm của một bên hoàn toàn do lỗi của bên kia