Câu hỏi: Đe doạ nghiêm trọng nhất đối với các đại lý du lịch truyền thống là gì?

A. Giá thấp hơn

B. Các đại lý ảo qua mạng

C. Dịch vụ tự động

D. Dịch vụ liên tục 24/24

Câu 1: Hoạt động nào không được sử dụng để làm tăng lòng tin về chất lượng?

A. Mẫu hàng miễn phí

B. Giảm giá

C. Chính sách trả lại hàng

D. Bảo hành

Câu 2: Jeff muốn mua hàng trên mạng nhưng không tin tưởng vào chính sách bảo mật thông tin cá nhân, anh ta có thể sử dụng công cụ nào trên mạng để tham khảo?

A. Shopbot

B. Trust verification site

C. Business rating site

D. Shopping portals

Câu 3: Chỉ ra hạn chế của đấu giá:

A. Quy mô thị trường

B. Đa dạng hoá các sản phẩm chào bán

C. Có nguy cơ giả mạo

D. Bán hàng linh hoạt

Câu 4: Chỉ ra yếu tố không phải lợi thế của thị trường lao động qua mạng đối với người lao động?

A. Tốc độ giao tiếp

B. Khả năng tìm kiếm nhiều vị trí hơn

C. Khả năng đánh giá giá trị của mình

D. Số người sử dụng Internet còn thấp

Câu 5: Chỉ ra lý do không làm quảng cáo trên Internet ngày càng phát triển.

A. Các quảng cáo được cập nhật dễ dàng

B. Quảng cáo có thể sử dụng nhiều phương tiện khác nhau

C. Số người dựng Internet đạt mức bão hồ

D. Web TV đã phát triển để người sử dụng Internet có thể tiếp cận

Câu 6: Chỉ ra ví dụ của việc tiếp tục sử dụng trung gian trong kinh doanh.

A. Sử dụng nhân viên bán hàng để thương lượng các hợp đồng lớn, phức tạp

B. Mua vé máy bay trực tiếp từ hãng hàng không

C. Mua bảo hiểm từ công ty thay vì qua đại lý

D. Mua bán chứng khoán qua Internet thay vì dựng môi giới