Câu hỏi: Chiến lược “hai bên cùng có lợi” thuộc chiến lược:

A. Chiến lược thân thiện

B. Chiến lược mặc cả

C. Chiến lược liên minh 

D. Tất cả đều sai

Câu 1: “Thay đổi một cách chậm chạp, từ tình trạng cũ sang tình trạng mới” là sự thay đổi:

A. Thay đổi phát triển

B. Thay đổi chuyển dạng 

C. Thay đổi căn bản về chất 

D. Tất cả đều đúng 

Câu 2: Phạm vi ảnh hưởng của quyền lực:

A. Ảnh hưởng đối với người dưới quyền

B. Ảnh hưởng đối với cấp trên

C. Cả những người ngoài tổ chức như nhà cung ứng 

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, người lãnh đạo nên có phong cách hỗ trợ đối với những người ở giai đoạn nào?

A. Giai đoạn: người bắt đầu nhiệt tình 

B. Giai đoạn: người học việc vỡ mộng 

C. Giai đoạn: người tham gia miễn cưỡng 

D. Giai đoạn: người thực hiện tuyệt đỉnh

Câu 4: Khi một nổ lực ảnh hưởng được thực hiện nó có thể tạo ra các kết cục sau:

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

B. Sự tuân thủ, sự phục tùng 

C. Sự kháng cự, chống đối

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Để đo lường thành công của việc sử dụng quyền lực người ta thường căn cứ vào:

A. Sự thỏa mãn và hoàn thành nhiệm vụ của người dưới quyền

B. Người dưới quyền đáp ứng mọi yêu cầu của lãnh đạo

C. Sự hài lòng của người ra quyền lực

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: “Kỹ năng quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách” thuộc:

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng chuyên môn

C. Kỹ năng nhận thức 

D. Kỹ năng quan hệ