Câu hỏi: “Chiến lược sử dụng thứ bậc của cấu trúc quyền lực để hỗ trợ cho những đòi hỏi, mong muốn của mình” là:

A. Chiến lược quyết đoán

B. Chiến lược đưa ra lý do

C. Chiến lược tham khảo cấp trên

D. Chiến lược liên minh

Câu 1: “Kỹ năng quan trọng cho việc hoạch định, tổ chức, hình thành chính sách” thuộc:

A. Kỹ năng kỹ thuật

B. Kỹ năng chuyên môn

C. Kỹ năng nhận thức 

D. Kỹ năng quan hệ

Câu 2: Trong lãnh đạo ra quyết định, định hướng nhiệm vụ không gồm những dạng hành vi nào: 

A. Tổ chức quá trình 

B. Tóm tắt và tổng kết 

C. Điều hòa và hỗ trợ

D. Cả 3 đều đúng

Câu 3: Phương pháp để cho tất cả các thành viên trong nhóm viết ý tưởng của mình ra giấy một cách độc lập, không thảo luận trước khi tổng kết lại và từng thành viên sẽ đóng góp ý kiến cho ý tưởng của người khác; đó là phương pháp:

A. Động não 

B. Nhóm danh nghĩa 

C. Kỹ thuật bắt chước thiên nhiên

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, người lãnh đạo nên có phong cách hỗ trợ đối với những người ở giai đoạn nào?

A. Giai đoạn: người bắt đầu nhiệt tình 

B. Giai đoạn: người học việc vỡ mộng 

C. Giai đoạn: người tham gia miễn cưỡng 

D. Giai đoạn: người thực hiện tuyệt đỉnh

Câu 5: Thuận lợi đạt được khi quy mô của một nhóm trở nên to lớn hơn, đó là: 

A. Sử dụng trí tuệ tập thể và viễn cảnh rộng lớn hơn cho việc giải quyết vấn đề 

B. Sự thống trị của một số ít những người nói nhiều và những người tích cực

C. Truyền thông tin giữa các thành viên sẽ nhanh hơn, thuận lợi hơn 

D. Cơ hội phát biểu cho các thành viên tăng lên

Câu 6: Khi một nổ lực ảnh hưởng được thực hiện nó có thể tạo ra các kết cục sau:

A. Sự tích cực, nhiệt tình tham gia

B. Sự tuân thủ, sự phục tùng 

C. Sự kháng cự, chống đối

D. Tất cả đều đúng