Câu hỏi: Chỉ ra ví dụ công ty không theo mô hình hướng vào TMĐT:

A. Công ty ABC bán đấu giá hàng trên mạng

B. Công ty ABC bán hàng trên mạng

C. Một số công ty cùng mua đồ văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyến

D. Công ty ABC mua văn phòng phẩm qua catalogue trực tuyến

Câu 1: Khi khách hàng có được tiện ích thanh toán trực tuyến trong thương mại điện tử, có thể hiểu họ đang được hưởng dịch vụ:

A. gười bán – merchant

B. Ngân hàng phát hành - issuing bank

C. Ngân hàng thông báo - acquiring bank

D. Dịch vụ thanh toán trực tuyến - payment processing service

Câu 2: Luật giao dịch điện tử của Việt Nam (Đ13). Hợp đồng được bên A tạo ra dưới dạng văn bản word, ký và gửi cho bên B, bên B chấp nhận toàn bộ nội dung, bôi đen một số điều khoản để nhấn mạnh, ký và gửi lại cho bên A. Để chắc chắn, bên B trước khi gửi chuyển hợp đồng sang định dạng pdf và đặt password cấm thay đổi nội dung. Hợp đồng bên A nhận lại có được coi là có giá trị như văn bản gốc hay không?

A. Có

B. Không

C. Luật chưa quy định rõ trường hợp này

D. Chỉ hợp đồng dạng word do bên B tạo ra được coi là có giá trị như bản gốc

Câu 3: Tạo sao email được sử dụng phổ biến trong quảng cáo điện tử:

A. Phản hồi nhanh từ phía khách hàng tiềm năng

B. Khách hàng có số lượng message giảm dần

C. Marketing trực tiếp từng nhu cầu, tầm bao phủ rộng và đa dạng

D. Chi phí cao khiến ngày càng ít người sử dụng phương thức này

Câu 4: Khi nào nên định giá linh hoạt theo phân khúc thị trường:

A. Thị trường có nhiều phân khúc khách hàng

B. Sản phẩm có thể chia làm nhiều cấp độ về chất lượng, chi phí…

C. Nhiều đối thủ cạnh tranh

D. Tất cả các ý trên

Câu 5: Sử dụng….khách hàng không cần phải điền các thông tin vào các đơn đặt hàng trực tuyến mà chỉ cần chạy phần mềm trên máy tính hoặc quét QR thiết bị di động:

A. Tiền điện tử E-cheque

B. Tiền số hoá E-cash

C. Ví điện tử E-wallet

D. Séc điện tử Digital cash

Câu 6: Đối với các công ty bán hàng trực tuyến, ví dụ người sản xuất hay bán lẻ, bước thứ hai trong quá trình thực hiện đơn hàng là gì?

A. Dự báo nhu cầu - demand forecasting

B. Thực hiện đơn hàng - order fulfillment

C. Nhận đơn đặt hàng - receiving the customer’s order

D. Kiểm tra nguồn hàng trong kho - checking for product availability