Câu hỏi: Cái nào được chi tiết hoá trong tài liệu lập kế hoạch dự án đối với giám đốc sự án?

A. Hiệu suất sẽ được đánh giá như thế nào

B. Các chứng nhận kỹ thuật được tổ chức

C. Lịch trình nghỉ

D. Tên của đội ngũ thành viên dự án

Câu 1: Đánh giá điểm kiểm soát trong kế hoạch dự án chỉ ra:

A. Báo cáo trạng thái đến kỳ hạn

B. Các quyết định đi hay không đi

C. Cuộc họp kiểm soát thay đổi

D. Ngày tháng cho người sử dụng ký kết hoàn tất theo kế hoạch

Câu 2: Bạn được bổ nhiệm là giám đốc dự án của một dự án hiện tại. Bạn đã từng ở công ty một vài năm nhưng không nằm trong phạm vi dự án này đang diễn ra. Kế hoạch quản lý dự án được đặt đúng chỗ. Dự án không vượt quá một vài ngưỡng cửa thay đổi nào đó. Khách hàng không vui với trạng thái dự án. Trong các hành động sau đây thì hành động ban đầu tốt nhất là gì?

A. Xác nhận hệ thống quản lý thay đổi đang vận hành thích hợp

B. Tiến hành xây dựng đội ngũ với tất cả các đối tượng liên quan dự án

C. Xác nhận các nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng

D. Chuẩn bị kế hoạch hành động hiệu chỉnh

Câu 3: Bạn là giám đốc một dự án đang trong giai đoạn lập kế hoạch. Bạn nhận được một báo cáo viết không rõ ràng về mục đích và các mục tiêu của dự án. Hai kỹ thuật nào bạn có thể sử dụng để hiểu được mục đích và các mục tiêu của dự án?

A. Tiến hành một buổi phỏng vấn trực tiếp một đối một

B. Tiến hành một buổi tiếp xúc với các khách hàng được tạo điều kiện thuận lợi

C. Tìm kiếm sự ủng hộ dự án chính thức từ các khách hàng dự án

D. A và B đúng

Câu 4: Các kỹ thuật giải quyết xung đột có thể được dùng trong dự án bao gồm:

A. Rút lui, thoả hiệp, kiểm soát và ép buộc

B. Kiểm soát, ép buộc, dàn xếp, rút lui

C. Đối đầu, thoả hiệp, dàn xếp, quản lý

D. Dàn xếp, đối đầu, ép buộc và rút lui

Câu 5: Dự án được thực hiện tốt theo kinh phí; tuy nhiên để đáp ứng các phần chuyển giao của khách hàng thì ngày tháng chuyển giao tới khách hàng sẽ bị muộn hơn 2 tuần. Không có nguồn lực phụ phân công cho dự án. Giám đốc dự án nên làm gì?

A. Thay đổi phạm vi các đặc tính của khách hàng để chuyển giao sản phẩm vào ngày tháng chuyển giao đã hứa.

B. Thông báo cho khách hàng về việc trễ hạn và tìm kiếm sự ủng hộ thích hợp bằng tài liệu.

C. Tuân theo quy trình thay đổi được phác thảo trong quy định dự án.

D. Khi dự án nằm trong giới hạn kinh phí thì bạn chẳng phải làm gì cả.

Câu 6: Bạn sẽ tìm các thủ tục và chính sách xác định truyền thông thực tiễn nhất có thể chấp nhận được đối với một dự án tích cực ở đâu?

A. Sách dự án

B. Bảng kê công việc (SOW)

C. Tài liệu vai trò và trách nhiệm

D. Sách chỉ dẫn các thủ tục và chính sách của công ty