Câu hỏi: Các phương pháp dự báo gồm:

A. Tổng hợp từ lực lượng bán hàng và ý kiến chuyên gia

B. Theo kỳ vọng người tiêu dùng và từ lực lượng bán hàng

C. Theo nguyên nhân, theo thời gian, từ lực lượng bán hàng, ý kiến chuyên gia, người tiêu dùng

D. Theo thời gian và theo kỳ vọng người tiêu dùng

Câu 1: Thu nhập mềm của nhân viên bán hàng bao gồm:

A. Thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác

B. Phần trăm doanh thu,thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thanh toán

C. Thưởng vượt chỉ tiêu, thành tích công tác, thưởng thanh toán

D. Doanh số tính theo kỳ, thưởng vượt chỉ tiêu, thưởng thành tích công tác

Câu 2: Để đánh giá hiệu quả, năng suất bán hàng của các khu vực, nhân viên bán hàng khác nhau, giám đốc bán hàng cần trang bị các kiến thức về?

A. Doanh số

B. Giao tiếp

C. Chi phí, tài chính

D. Doanh số, chi phí, tài chính

Câu 3: 3 bước chính trong quá trình lựa chọn nhân viên bán hàng để bổ nhiệm làm giám đốc bán hàng là:

A. Đánh giá kết quả trong thời gian qua, động viên nhân viên bán hàng nâng cao hiệu quả thực hiện, lựa chọn nhân viên xuất sắc

B. Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp, động viên nhân viên, lựa chọn nhân viên

C. Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp, xác định các ứng viên có khả năng, Tham khảo ý kiên với cấp quản trị

D. Đánh giá kết quả trong thời gian qua, động viên nhân viên bán hàng nâng cao hiệu quả thực hiện, lựa chọn nhân viên xuất sắc, Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp, động viên nhân viên, lữa chọn nhân viên, Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp, xác định các ứng viên có khả năng, Tham khảo ý kiên với cấp quản trị

Câu 4: Quá trình lựa chọn Nhân Viên Bán Hàng để bổ nhiệm Giám Đốc Bán Hàng gồm các bước chính:

A. Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp; Xác định các ứng cử viên có khả năng

B. Tham khảo ý kiến với cấp quản trị; Xác định những ứng cử viên có khả năng

C. Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp; Xác định các ững cử viên có khả năng; Tham khảo ý kiến với cấp quản trị

D. Xác định những tiêu chuẩn lựa chọn thích hợp; Tham khảo ý kiến với cấp quản trị

Câu 5: Đâu không phải là biểu hiện thuộc thành phần “thu nhập mềm”:

A. Thưởng vượt chỉ tiêu

B. Doanh số tính theo kỳ

C. Thưởng thanh toán

D. Thưởng thành tích công tác

Câu 6: Trả lương cho nhân viên bán hàng theo lương cứng gồm có:

A. Lương cơ bản, hệ số chức vụ, trách nhiệm, hệ số lương cơ bản

B. Lương cơ bản, phần trăm doanh thu

C. Lương cơ bản, phần trăm lợi nhuận

D. Lương cơ bản, phần trăm lợi nhuận, thưởng vượt chỉ tiêu