Câu hỏi: Các nhân tố xác định hiệu quả nhóm:

A. Quy mô và thành phần của nhóm

B. Sự khác biệt về địa vị 

C. Sự vững chắc của nhóm 

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Các chiến lược ảnh hưởng bao gồm:

A. Chiến lược thân thiện 

B. Chiến lược mặc cả 

C. Chiến lược đưa ra lý do 

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: Ba kỹ năng cơ bản của nhà quản trị là:

A. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng quan hệ, kỹ năng nhận thức 

B. Kỹ năng kỹ thuật, kỹ năng tư duy, kỹ năng nhận thức 

C. Kỹ năng chuyên môn, kỹ năng tư duy, kỹ năng phán đoán

D. Kỹ năng phân tích, kỹ năng quan hệ, kỹ năng nhận thức

Câu 3: Theo nghiên cứu của Kurt Lewin, nhà lãnh đạo có mấy phong cách?

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 4: Theo David Mc Clelland, con người có những nhu cầu cơ bản sau:

A. Nhu cầu thành tựu

B. Nhu cầu liên minh 

C. Nhu cầu quyền lực 

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 5: Những bí quyết cho việc chuẩn đoán vấn đề:

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đế

C. Chuẩn đoán vấn đề

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: “Nghệ thuật lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác” là khái niệm theo quan điểm của:

A. Hemphill & Coons 

B. Janda 

C. Jacobs 

D. Katz & Kahn