Câu hỏi: Những bí quyết cho việc chuẩn đoán vấn đề:

A. Chuẩn bị cuộc họp

B. Trình bày vấn đế

C. Chuẩn đoán vấn đề

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Các chiến lược ảnh hưởng bao gồm:

A. Chiến lược thân thiện 

B. Chiến lược mặc cả 

C. Chiến lược đưa ra lý do 

D. Tất cả đều đúng

Câu 2: Một trong các kỹ năng quản trị là:

A. Kỹ năng quan hệ

B. Kỹ năng quyết đoán

C. Kỹ năng thích ứng 

D. Kỹ năng tự tin

Câu 3: Một trong những phong cách của nhà lãnh đạo là?

A. Độc đoán

B. Dân chủ 

C. Tự do 

D. Cả 3 đều đúng

Câu 4: “Nghệ thuật lãnh đạo là sự khởi xướng và duy trì cấu trúc trong sự mong đợi và sự tương tác” là khái niệm theo quan điểm của:

A. Hemphill & Coons 

B. Janda 

C. Jacobs 

D. Katz & Kahn

Câu 5: Trách nhiệm nào sau đây là trách nhiệm số 1 của nhà lãnh đạo?

A. Trách nhiệm với nhóm 

B. Trách nhiệm với công việc 

C. Trách nhiệm với mọi người trong nhóm

D. Trách nhiệm với chính bản thân nhà lãnh đạo

Câu 6: Vai trò người phát ngôn thuộc nhóm vai trò nào sau đây của nhà quản trị?

A. Vai trò thông tin 

B. Vai trò tương tác 

C. Vai trò quyết định 

D. Cả 3 vai trò trên