Câu hỏi: Bất bình tưởng tưởng là:

A. Bất bình tồn tại trong ý nghĩ của người lao động, họ cảm thấy mình đang bị kêu ca “người phụ trách không ưa tôi”

B. Người lao động giữ sự bực bội trong lòng không nói ra

C. Người lao động phàn nàn một cách cởi mở công khai

D. A, B đều đúng

Câu 1: Sự bất bình được giải quyết có tổ chức với sự tham gia của:

A. những người quản lý trực tiếp, ban quản lý và những thành viên quản lý trung gian, ban quản lý cao nhất và đại diện công đoàn lao động.

B. những người quản lý trực tiếp, ban quản lý và những thành viên quản lý trung gian, đại diện công đoàn lao động.

C. ban quản lý và những thành viên quản lý trung gian, ban quản lý cao nhất và đại diện công đoàn lao động.

D. những người quản lý trực tiếp, ban quản lý và những thành viên quản lý trung gian, quản trị viên.

Câu 2: Thỏa ước lao động tập thể áp dụng đối với:

A. Công chức, viên chức việc trong các cơ quan hành chính sự nghiệp nhà nước (trừ các tổ chức sự nghiệp dịch vụ hạch toán độc lập của các đơn vị hành chính)

B. Những người làm trong các đoàn thể nhân dân, các tổ chức chính trị

C. Những người làm trong các doanh nghiệp đặc thù thuộc lực lượng vũ trang

D. Các phương án trên đều sai

Câu 3: Hợp đồng lao động tồn tại:

A. Hợp đồng bằng miệng

B. Hợp đồng bằng văn bản

C. A, B đều đúng

D. A, B đều sai

Câu 4: Các cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết tranh chấp lao động cá nhân gồm:

A. Hội đồng hoà giải lao động cơ sở, hoà giải viên lao động của cơ quan lao động cấp huyện

B. Toàn án nhân dân

C. Hội đồng hòa giải lao động cơ sở, tòa án nhân dân lao động

D. Cả A và B

Câu 5: Người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm gì trong việc giải quyết bất bình của người lao động?

A. Cần hoan nghênh những người lao động bày tỏ sự bất đồng nhằm giải quyết nhanh chóng trước khi chúng lan sang các bộ phận khác

B. Phát hiện và giải quyết những bất bình

C. Cần thiết lập và duy trì quan hệ chặt chẽ mối quan hệ giữa người cấp trên và người lao động cấp dưới

D. Tất cả đều sai

Câu 6: _________ là người quản lý điều hành doanh nghiệp (doanh nghiệp tư nhân) hoặc là những người được ủy quyền, thuê mướn, bổ nhiệm để trực tiếp thực hiện công việc quản lý điều hành doanh nghiệp và được toàn quyền sử dụng và trả công người lao động:

A. Người lao động

B. Người thợ

C. Người chủ sử dụng lao động

D. Tất cả đều sai