Câu hỏi: Trong việc giải quyết những phàn nàn của người lao động, người quản lý trực tiếp phải:

A. Có khả năng khơi gợi tâm sự đầy đủ và trọn vẹn của người lao động.

B. Có thể chỉ ra những tổn thất do các rủi ro đối với người lao động.

C. Thẳng thắn nói ra cái anh ta có thể và không thể làm được.

D. Tất cả đều đúng.

Câu 1: Người lao động có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng trước thời hạn khi:

A. Không được bố trí việc theo đúng loại, đặc điểm làm việc hoặc điều kiện lao động đã thoả thuận

B. Không được trả công đầy đủ hoặc trả công không đúng thời hạn đã thoả thuận. Bị ngược đãi, bị cưỡng bức lao động

C. Được bầu làm nhiệm vụ chuyên trách ở các cơ quan dân cử hoặc được bổ nhiệm giữ chức vụ trong bộ máy nhà nước

D. Cả 3 phương án trên

Câu 2: Các dạng nguồn gốc bất bình:

A. Trong nội bộ tổ chức

B. Ngoài tổ chức

C. Trong nội bộ người lao động

D. A, B, C đều đúng

Câu 3: Hợp đồng lao động không chấm dứt trong trường hợp nào sau đây:

A. Hết hạn hợp đồng

B. Đã hoàn thành công việc theo hợp đồng

C. Người lao động bị tạm giữ, tạm giam

D. Hai bên thoả thuận chấm dứt hợp đồng

Câu 4: Nguyên tắc giải quyết tranh chấp lao động nào sau đây không đúng?

A. Thương lượng trực tiếp và tự dàn xếp giữa hai bên tranh chấp tại nơi phát sinh tranh chấp

B. Giải quyết công khai, nhanh chóng, khách quan, đúng pháp luật

C. Có sự tham gia của đại diện hai người lao động và người sử dụng lao động trong quá trình giải quyết tranh chấp

D. Tôn trọng lợi ích chung hai bên, của xã hội và tuân theo pháp luật

Câu 5: Trong nội bộ tổ chức những nguyên nhân của sự bất bình, trừ:

A. Điều kiện làm việc thấp kém

B. Thỏa ước lao động không được rõ ràng

C. Phong cách lãnh đạo và người lãnh đạo bộ phận chưa hợp lí

D. Người lao động thấy bị xúc phạm khi có những lời phê bình thiếu cân nhắc

Câu 6: Câu nào sau đây là sai:

A. Quan hệ lao động là toàn bộ những quan hệ có liên quan đến quyền, nghĩa vụ, quyền lợi giữa các bên tham gia quá trình lao động.

B. Quan hệ lao động chỉ xuất hiện khi có hai chủ thể: người lao động và người sử dụng lao động.

C. Chủ sử dụng lao động có những quyền, nghĩa vụ, quyền lợi nhất định trong mối quan hệ với người chủ tư liệu sản xuất, với người lao động được pháp luật quy định.

D. Người lao động bao gồm tất cả những người có chuyên môn, tay nghề làm những công việc kỹ thuật hay thủ công nhằm mục đích lấy tiền và thuộc quyền điều khiển của người chủ trong thời gian làm việc.