Câu hỏi: Bạn được bổ nhiệm là giám đốc dự án của một dự án hiện tại. Bạn đã từng ở công ty một vài năm nhưng không nằm trong phạm vi dự án này đang diễn ra. Kế hoạch quản lý dự án được đặt đúng chỗ. Dự án không vượt quá một vài ngưỡng cửa thay đổi nào đó. Khách hàng không vui với trạng thái dự án. Trong các hành động sau đây thì hành động ban đầu tốt nhất là gì?

A. Xác nhận hệ thống quản lý thay đổi đang vận hành thích hợp

B. Tiến hành xây dựng đội ngũ với tất cả các đối tượng liên quan dự án

C. Xác nhận các nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng

D. Chuẩn bị kế hoạch hành động hiệu chỉnh

Câu 1: Các nhóm nào sau đây xác định rõ nhất ai là các đối tượng liên quan trong dự án?

A. Đội ngũ thành viên dự án, nhân viên điều hành công ty bạn, nhân viên điều hành của khách hàng và các trưởng bộ phận chức năng của công ty bạn.

B. Đội ngũ thành viên dự án, các nhà tài trợ, nhân viên điều hành của công ty bạn và nhân viên điều hành của khách hàng.

C. Đội ngũ thành viên dự án, các nhà cung cấp, đại diện từ công ty của khách hàng là người sẽ sử dụng phần có thể chuyển giao.

D. Đội ngũ thành viên dự án, nhà tài trợ, nhà cung cấp, đại diện từ công ty của khách hàng là người sẽ sử dụng phần có thể chuyển giao và các trưởng bộ phận chức năng của công ty bạn.

Câu 2: Bạn đang xây dựng phạm vi công việc cho một dự án sẽ sử dụng các nguồn lực kỹ thuật giới hạn. Thay đổi đã được một trong số các nguồn lực kỹ thuật yêu cầu để điều chỉnh màn ảnh đầu vào của người dùng. Cá nhân nào phải phê chuẩn yêu cầu này?

A. Nhà tài trợ dự án

B. Giám đốc dự án

C. Lãnh đạo đội xây dựng

D. Đại diện của những người dùng cuối

Câu 3: Các kế hoạch bảo đảm chất lượng phải bao gồm:

A. Phân tích về kiến trúc hệ thống, thiết kế và đường triển khai cho từng yêu cầu

B. Quản lý về thay đổi trong các yêu cầu, kiến trúc, thiết kế và mã nguồn

C. Các hoạt động theo dõi lỗi, kiểm tra đơn vị, đánh giá kỹ thuật, kiểm tra tích hợp và kiểm tra hệ thống

D. Quyết định mở rộng và nới lỏng các phần của hệ thống có thể được sử dụng cho các hệ thống khác

Câu 4: Căn cứ vào báo cáo phạm vi và các giả định dự án được chỉ ra trong triển lãm thì điều gì phải được hoàn tất đầu tiên?

A. Đổi dữ liệu về số tiền phải trả cho nhân viên vào tháng 12.

B. Để số tiền phải trả cho nhân viên sau ngày 31 tháng 11.

C. So sánh với số tiền phải trả cho nhân viên trong ba tháng.

D. Để số tiền phải trả cho nhân viên với độ chính xác 100% trong tháng 1.

Câu 5: Các kỹ thuật giải quyết xung đột có thể được dùng trong dự án bao gồm:

A. Rút lui, thoả hiệp, kiểm soát và ép buộc

B. Kiểm soát, ép buộc, dàn xếp, rút lui

C. Đối đầu, thoả hiệp, dàn xếp, quản lý

D. Dàn xếp, đối đầu, ép buộc và rút lui

Câu 6: Biểu đồ lịch, lịch trình mốc quan trọng và biểu đồ Gantt là toàn bộ ví dụ minh hoạ cho:

A. Quản lý rủi ro

B. Xác định giá trị dự án

C. Vai trò của các đối tượng liên quan dự án

D. Lập lịch trình theo ước tính và trình tự chuỗi công việc