Câu hỏi: “Thương mại điện tử là việc ứng dụng các phương tiện điện tử và công nghệ thông tin nhằm tự động hoá quá trình và các nghiệp vụ kinh doanh”. Đây là Thương mại điện tử nhìn từ góc độ:

A. Truyền thông

B. Kinh doanh

C. Dịch vụ

D. Mạng Internet

Câu 1: Một quan niệm sai lầm trong TMĐT là “Không có thói quen trả lời … những …hỏi thông tin của …”

A. hạn định, email, người hỏi

B. ngay, điện thoại, người xem

C. hạn định, điện thoại, người xem

D. ngay, email, người xem

Câu 2: Một lưu ý khi xây dựng website là “Website phải được thiết kế … về (màu, font-cỡ chữ)”.

A. đồng nhất, thẩm mỹ

B. đồng nhất, kiến trúc

C. khác biệt, thẩm mỹ

D. khác biệt, kiến trúc

Câu 3: Đặc trưng của TMĐT “Hoạt động giao dịch TMĐT đều có sự tham gia ... ... chủ thể, trong đó không thể thiếu người cung cấp dịch vụ mạng, ...”

A. đầy đủ, hai, cơ quan chứng thực

B. ít nhất, hai, công chứng

C. đầy đủ, ba, công chứng

D. ít nhất, ba, cơ quan chứng thực

Câu 4: Một bước trong xây dựng website là “Tư vấn … website sao cho có hiệu quả … cao nhất”.

A. xây dựng, kinh tế

B. sử dụng, kinh tế

C. xây dựng, kỹ thuật

D. sử dụng, kỹ thuật

Câu 5: Chỉ ra thành phần của AIDA trong Marketing điện tử được giải thích chưa đúng?

A. Website phải thu hút sự chú ý của người xem (A)

B. Website được thiết kế tốt, dễ tìm kiếm, dễ xem, nhanh chóng, thông tin phong phú (I)

C. Có các biện pháp xúc tiến để tạo mong muốn mua hàng : giảm giá, quà tặng (D)

D. Form mẫu đẹp, tiện lợi, an toàn để khách hàng thực hiện mua dễ dàng (A)

Câu 6: Tại sao TMĐT B2C lại kém hấp dẫn hơn so với B2B?

A. Dễ tiến hành hơn

B. Chi phí đầu tư và thực hiện thấp hơn

C. Số lượng khách hàng lớn hơn

D. Xung đột trong kênh phân phố